Chef d'Équipe Atelier Véhicules d'Occasion — Pilotage

Jean Lain Mobilités; Albertville; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jean Lain Mobilités recrute un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier dédié aux Véhicules d'Occasion à Albertville (73). Vous serez rattaché(e) au Responsable Après-Vente et contribuerez activement à la performance de l'atelier.

Vos missions incluent la définition et le suivi des objectifs de production, la coordination des opérations, la planification des interventions et l'accueil et devis des clients. Environ 50% du temps, vous réaliserez des interventions techniques de maintenance automobile.

Qualifications

• Gestion d'équipe et conduite d'objectifs de production.
• Coordination des opérations de l'atelier et des indicateurs de qualité et de productivité.
• Planification des interventions et prise de rendez-vous clients.
• Accueil des clients, réception des véhicules, devis et ordres de réparation.
• Gestion des réclamations et amélioration continue de la qualité et performance.
• 50% du temps dédié à des interventions techniques de maintenance automobile.

Responsibilities

• Définir et suivre les objectifs de production auprès des équipes.
• Coordonner l’ensemble des opérations de l’atelier pour assurer rendement et qualité.
• Planifier les interventions et optimiser le plan de charge.
• Accueillir les clients, réceptionner les véhicules, établir les devis et ouvrir les ordres de réparation.
• Traiter les réclamations et assurer la satisfaction client en cas de litiges.
• Contribuer à l’amélioration continue en matière de qualité et de performance.

Skills

Gestion d'équipe

Planification

Gestion des interventions

Service client

Maintenance automobile

Job description

Jean Lain Mobilités recrute un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier dédié aux Véhicules d'Occasion à Albertville (73). Vous serez rattaché(e) au Responsable Après-Vente et contribuerez activement à la performance de l'atelier.

Vos missions incluent la définition et le suivi des objectifs de production, la coordination des opérations, la planification des interventions et l'accueil et devis des clients. Environ 50% du temps, vous réaliserez des interventions techniques de maintenance automobile.