Chef d'équipe atelier H/F

JEAN LAIN MOBILITÉS; Crolles; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants dématérialisés via

Chèques cadeaux

Mutuelle familiale & Prévoyance

Remises véhicules et prestations du Gp

Café et thé offerts

Résumé du poste

Jean Lain Mobilités recrute un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier pour notre site Toyota à Crolles (38). Vous reportez au Responsable Après-Vente et jouez un rôle central dans l’organisation et la performance de l’atelier.

Vous définissez les objectifs de production, coordonnez les interventions et gérez le planning, les devis et les ordres de réparation, tout en traitant les réclamations et en participant à l’amélioration continue. Environ 50% du temps, vous réalisez des interventions techniques.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile et 3 à 5 ans d'expérience en atelier.
• Expérience en supervision d'équipe et gestion de production.
• Bonne maîtrise des outils informatiques d'atelier et de planification.

Responsabilités

• Définir et communiquer les objectifs de production auprès des équipes.
• Coordonner l'ensemble des opérations de l'atelier et garantir qualité et productivité.
• Planifier les interventions et assurer le suivi du plan de charge et des rendez-vous clients.
• Accueillir les clients, réaliser les devis et ouvrir les ordres de réparation.
• Gérer les réclamations et contribuer à l'amélioration continue.
• Participer à des interventions techniques d'environ 50 % du temps.

Connaissances

Co‑animation d’équipe

Maintenance automobile

Planification/Ordonnancement

Formation

Bac Pro/BTS mécanique

Outils

Outils planification

Outils constructeurs

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

Poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier pour notre site Toyota à Crolles (38).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l’organisation et la performance de l’atelier.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (4p).
• Vous garantissez le bon déroulement de l’activité en coordonnant l’ensemble des opérations de l’atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
• Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
• Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
• Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
• Vous participez activement à la démarche d’amélioration continue en matière de qualité et de performance.
• Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile.

Conditions liées au poste de travail:

• 39h par semaine du lundi au vendredi
• Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2500€ à 3200€ selon profil
• Statut : Agent de maitrise

REF:SP2

Profil

• Issu(e) d’une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d’une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier.
• Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie.
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans la coordination d’équipe et savez fédérer autour des objectifs de production.
• Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d’un atelier (planification, suivi d’activité, outils constructeurs).

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables:

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
• Des chèques cadeau à Noel
• Mutuelle familiale & Prévoyance
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !