Chef d'Équipe Atelier de Conception — Leadership & Vente

IKEA Gruppe; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Réduction IKEA 15%

Rémunération variable

Repas à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires

Résumé du poste

IKEA Groupe à Paris recherche un/une manager d’atelier pour diriger une équipe dédiée à l’accompagnement des projets cuisine et rangement. Vous encadrez les collaborateurs, planifiez les activités et fixez les objectifs quotidiens afin d’atteindre l’excellence opérationnelle au quotidien.

Le poste s’inscrit dans le cadre d’un atelier rattaché au magasin IKEA, avec responsabilité de concevoir, acheter, commander et livrer des solutions client sur les domaines cuisine et rangement.

Qualifications

• Première expérience en vente au détail ou services orientés client et en gestion d'équipe.
• Bonne connaissance en informatique requise.

Responsabilités

• Mener les collaborateurs dans la gestion de leurs responsabilités quotidiennes, afin d'assurer une expérience client positive, en favorisant l'engagement, la collaboration et l’efficacité pour répondre aux attentes des clients.
• Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sûr quotidiennement et veiller à ce que les collaborateurs travaillent dans le respect du code de conduite IKEA, des règlements internes de IKEA et de la législation locale en matière de santé, sûreté, sécurité et d'environnement.
• Encourager la proactivité au sein de l'équipe en identifiant des opportunités d'amélioration et en soumettant des idées innovantes pour optimiser les processus, renforcer l'expérience client et soutenir la croissance.
• Créer l’ensemble des conditions offrant une expérience client sans friction sur l’ensemble des activités proposées sur l’unité commerciale.
• Collaborer activement avec les équipes du magasin mère et du Service Office afin de garantir une communication fluide sur l’ensemble des sujets.

Connaissances

Gestion d'équipe

Vente au détail

Orientation client

Informatique

Description du poste

IKEA Groupe à Paris recherche un/une manager d’atelier pour diriger une équipe dédiée à l’accompagnement des projets cuisine et rangement. Vous encadrez les collaborateurs, planifiez les activités et fixez les objectifs quotidiens afin d’atteindre l’excellence opérationnelle au quotidien.

Le poste s’inscrit dans le cadre d’un atelier rattaché au magasin IKEA, avec responsabilité de concevoir, acheter, commander et livrer des solutions client sur les domaines cuisine et rangement.