Leader Commercial — Atelier de Conception (CDI)

Inter IKEA Systems B.V.; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise IKEA 15%

Prime d'ancienneté

Mutuelle d'entreprise

Repas à moins de 3€

Prime du 13e mois versée en 2 fois

Congés supplémentaires pour ancienneté

Résumé du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un chef d'équipe commerciale Atelier de conception en CDI, temps plein, basé en France.

Vous supervisez une équipe dédiée à l’Atelier de conception et commande, et vous gérez les objectifs quotidiens tout en assurant une expérience client sans faille. Le poste exige une forte orientation client, un esprit entrepreneurial et une première expérience dans la vente au détail ou les services axés client.

Qualifications

• Expérience en vente au détail ou services orientés client.
• Expérience en gestion d'équipe.
• Intérêt pour l'ameublement et la décoration.
• Bonne connaissance informatique.

Responsabilités

• Mener les collaborateurs dans la gestion de leurs responsabilités quotidiennes, afin d'assurer une expérience client positive, en favorisant l'engagement, la collaboration et l'efficacité pour répondre aux attentes des clients.
• Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sûr quotidiennement et veiller à ce que les collaborateurs travaillent dans le respect du code de conduite IKEA, des règlements internes de IKEA et de la législation locale en matière de santé, sûreté, sécurité et d'environnement.
• Encourager la proactivité au sein de l'équipe en identifiant des opportunités d'amélioration et en soumettant des idées innovantes pour optimiser les processus, renforcer l'expérience client et soutenir la croissance.
• Créer l’ensemble des conditions offrant une expérience client sans friction sur l’ensemble des activités proposées sur l’unité commerciale.
• Collaborer activement avec les équipes du magasin mère et du Service Office afin de garantir une communication fluide sur l’ensemble des sujets.

Connaissances

Orientation client

Leadership

Gestion d'équipe

Initiative

Informatique

Description du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un chef d'équipe commerciale Atelier de conception en CDI, temps plein, basé en France.

Vous supervisez une équipe dédiée à l’Atelier de conception et commande, et vous gérez les objectifs quotidiens tout en assurant une expérience client sans faille. Le poste exige une forte orientation client, un esprit entrepreneurial et une première expérience dans la vente au détail ou les services axés client.