Chef d'Équipe Après-Vente Atelier & Diagnostic

GBH Group; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ZAUTO, réseau de distribution automobile Hyundai, recherche un Chef d'équipe (H/F) pour intégrer le service après-vente de sa concession située à Kawéni. Rattaché au Directeur, vous coordonnez l'atelier et assurez le management des mécaniciens et techniciens afin de garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.

Missions: encadrer l'équipe, planifier les interventions (entretien, réparation, diagnostic), veiller au respect des délais et des procédures constructeur, suivre les

Qualifications

• Expérience avérée en gestion d'équipe dans un atelier automobile.
• Connaissance des procédures constructeur et des normes de sécurité.
• Compétences en diagnostic et organisation de la maintenance.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de mécaniciens/techniciens.
• Planifier et organiser les interventions (entretien, réparation, diagnostic).
• Veiller au respect des délais et des procédures constructeur.
• Suivre la qualité des prestations et former les collaborateurs.
• Assurer le lien entre l’atelier, la réception et le service client.
• Participer au diagnostic technique sur les cas complexes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification et organisation

Diagnostic technique

Relation client

Formation des collaborateurs

Outils

Outils diagnostic automobile

Description du poste

ZAUTO, réseau de distribution automobile Hyundai, recherche un Chef d'équipe (H/F) pour intégrer le service après-vente de sa concession située à Kawéni. Rattaché au Directeur, vous coordonnez l'atelier et assurez le management des mécaniciens et techniciens afin de garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.

Missions: encadrer l'équipe, planifier les interventions (entretien, réparation, diagnostic), veiller au respect des délais et des procédures constructeur, suivre les