Chef d'Équipe Accueil — Formation certifiante rémunérée

IFAE; Île-de-France; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle

Remboursement transport

Formation certifiante 7 semaines

Résumé du poste

IFAE recherche un Chef d’équipe accueil H/F en Île-de-France pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses et garantir une expérience client fluide et professionnelle dès le premier contact.

Formé sur le terrain et accompagné jusqu’à la certification, ce poste met l’accent sur l’accueil, le respect des procédures et la satisfaction des visiteurs, avec une montée en compétences rapide et des avantages tels que titres-restaurant et mutuelle.

Qualifications

• Lead and animate une équipe d’accueil et assurer un service client de qualité.
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne de l’accueil.
• Veiller au respect des standards et procédures de l’accueil.

Responsabilités

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil.
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne.
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures.
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil.

Connaissances

Leadership

Relationnel

Organisation

Informatique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

IFAE recherche un Chef d’équipe accueil H/F en Île-de-France pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses et garantir une expérience client fluide et professionnelle dès le premier contact.

Formé sur le terrain et accompagné jusqu’à la certification, ce poste met l’accent sur l’accueil, le respect des procédures et la satisfaction des visiteurs, avec une montée en compétences rapide et des avantages tels que titres-restaurant et mutuelle.