Chef d'atelier VL H/F

confidential; Illzach; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes frontalière

Prime de performance

Résumé du poste

confidential recherche un Responsable d’atelier pour encadrer l’équipe de techniciens, superviser les interventions et garantir la qualité et la sécurité.

Vous apporterez votre expertise technique et interviendrez sur les véhicules lorsque nécessaire, tout en assurant l’organisation et le bon déroulement opérationnel du centre et le relationnel avec les clients.

Responsabilités

• Encadrer, accompagner et faire progresser l’équipe de techniciens au quotidien.
• Apporter votre expertise technique et intervenir directement sur les véhicules lorsque nécessaire.
• Veiller à la qualité, à la conformité et au respect des procédures lors des interventions.
• Organiser et optimiser l’activité de l’atelier : répartition des tâches, suivi des interventions et gestion des priorités.
• Diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées, notamment en cas de réclamation client.
• Être attentif au respect des règles de sécurité et au bon entretien des équipements et des espaces de travail.
• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur les prestations et solutions adaptées à leurs besoins.
• Participer à l'établissement des devis, au suivi de la facturation, aux commandes et à la gestion des stocks.
• Contribuer au bon fonctionnement administratif et commercial du centre.
• Primes frontalière (calculé au prorata de la présence sur le mois),+ prime de performance.

Connaissances

Leadership

Gestion équipe

Diagnostic technique

Relation client

Gestion stocks

Organisation atelier

Conformité procédures

Description du poste

Véritable relais entre le Responsable de centre et les techniciens, vous êtes un acteur essentiel de la bonne organisation de l’atelier, de la qualité des interventions et de la satisfaction client.

Vos principales responsabilités

• Encadrer, accompagner et faire progresser l’équipe de techniciens au quotidien.
• Apporter votre expertise technique et intervenir directement sur les véhicules lorsque nécessaire.
• Veiller à la qualité, à la conformité et au respect des procédures lors des interventions.
• Organiser et optimiser l’activité de l’atelier : répartition des tâches, suivi des interventions et gestion des priorités.
• Diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées, notamment en cas de réclamation client.
• Être attentif au respect des règles de sécurité et au bon entretien des équipements et des espaces de travail.
• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur les prestations et solutions adaptées à leurs besoins.
• Participer à l'établissement des devis, au suivi de la facturation, aux commandes et à la gestion des stocks.
• Contribuer au bon fonctionnement administratif et commercial du centre.

Primes frontalière (calculé au prorata de la présence sur le mois),+ prime de performance.