Chef d'Atelier Mécanique – Pilotage d'Équipe & Service

Groupe Gorrias; Saint-Lô; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 36 000–42 000 € brut/an

Formation Mercedes-Benz constructeur

Opportunités d'évolution sur plusieurs

Équipements conformes standards

Résumé du poste

Le Groupe GORRIAS, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz Trucks, recherche un pilote opérationnel pour l’atelier véhicules industriels et utilitaires à Saint-Lô en Normandie. Vous organisez la production, vous guidez l’équipe et assurez la satisfaction client des transporteurs.

Attaché(e) au Responsable Atelier, vous gérez l’activité, développez les services, appliquez les procédures qualité et promouvez les offres Mercedes-Benz, avec des perspectives d’évolution sur nos sites régionaux.

Qualifications

• Une dizaine d'années d'expérience dans la fonction ou BTS + 3–5 ans sur poste équivalent.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier.
• Goût pour la dimension commerciale du métier et solides connaissances techniques.
• Excellent sens du management, rigueur et dynamisme.

Responsabilités

• Organiser, planifier et suivre l'activité de l'atelier et le travail des compagnons.
• Animer la vente additionnelle de produits, services et forfaits.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions concrètes.
• Promouvoir les offres de services de l'entreprise.
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle de l'atelier.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Organisation

Dimension commerciale

Formation

BTS Maintenance et Après-Vente Automobile

Outils

Outils informatiques de gestion d'atelier

Description du poste

Le Groupe GORRIAS, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz Trucks, recherche un pilote opérationnel pour l’atelier véhicules industriels et utilitaires à Saint-Lô en Normandie. Vous organisez la production, vous guidez l’équipe et assurez la satisfaction client des transporteurs.

Attaché(e) au Responsable Atelier, vous gérez l’activité, développez les services, appliquez les procédures qualité et promouvez les offres Mercedes-Benz, avec des perspectives d’évolution sur nos sites régionaux.