Chef d'Équipe Mécanique H/F

Groupe Gorrias; Saint-Lô; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 36 000–42 000 € brut/an

Formation Mercedes-Benz constructeur

Opportunités d'évolution sur plusieurs

Équipements conformes standards

Résumé du poste

Le Groupe GORRIAS, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz Trucks, recherche un pilote opérationnel pour l’atelier véhicules industriels et utilitaires à Saint-Lô en Normandie. Vous organisez la production, vous guidez l’équipe et assurez la satisfaction client des transporteurs.

Attaché(e) au Responsable Atelier, vous gérez l’activité, développez les services, appliquez les procédures qualité et promouvez les offres Mercedes-Benz, avec des perspectives d’évolution sur nos sites régionaux.

Qualifications

• Une dizaine d'années d'expérience dans la fonction ou BTS + 3–5 ans sur poste équivalent.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier.
• Goût pour la dimension commerciale du métier et solides connaissances techniques.
• Excellent sens du management, rigueur et dynamisme.

Responsabilités

• Organiser, planifier et suivre l'activité de l'atelier et le travail des compagnons.
• Animer la vente additionnelle de produits, services et forfaits.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions concrètes.
• Promouvoir les offres de services de l'entreprise.
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle de l'atelier.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Organisation

Dimension commerciale

Formation

BTS Maintenance et Après-Vente Automobile

Outils

Outils informatiques de gestion d'atelier

Description du poste

Vous savez faire tourner un atelier, tenir un planning et embarquer une équipe de mécaniciens derrière vous ? Rejoignez le Groupe GORRIAS, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz Trucks, sur notre site de Saint-Lô en Normandie.

Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous êtes le pilote opérationnel de l'atelier véhicules industriels et utilitaires. Vous organisez la production, vous accompagnez vos compagnons au quotidien et vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients transporteurs.

• Organiser, planifier et suivre l'activité de l'atelier ainsi que le travail des compagnons
• Animer la vente additionnelle de produits, services et forfaits
• Appliquer et faire appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions concrètes
• Promouvoir les offres de services de l'entreprise
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle de l'atelier

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Une dizaine d'années d'expérience dans la fonction, ou un BTS Maintenance et Après-Vente Automobile complété par 3 à 5 ans d'expérience sur un poste équivalent
• Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier
• Goût pour la dimension commerciale du métier, adossée à de solides connaissances techniques
• Excellent sens du management, rigueur, disponibilité, dynamisme et sens du résultat

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? C'est vous que nous attendons.

• Rémunération annuelle brute entre 36 000 € et 42 000 € selon expérience
• Un poste à responsabilités au sein d'un groupe familial solide et en croissance
• Les formations constructeur Mercedes-Benz tout au long de votre parcours
• Des perspectives d'évolution sur nos 11 sites des Hauts-de-France et de Normandie
• Un outil de travail et des équipements à la hauteur des standards de la marque

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GORRIAS commercialise et entretient les véhicules industriels et utilitaires des marques Mercedes-Benz, Daimler Truck, Daimler Buses, Fuso et Deutz, des Hauts-de-France à la Normandie. Créé en 1987, le Groupe GORRIAS est devenu l'un des principaux distributeurs de véhicules industriels Mercedes-Benz en France. 240 collaborateurs, 11 sites, une même exigence : garder les flottes de nos clients sur la route.

Le Groupe GORRIAS s'engage en faveur de la diversité : ce poste est ouvert à toutes et à tous, à compétences égales, y compris aux personnes en situation de handicap.