Chef d'Équipe Mécanique — Pilotage Atelier et Services

Gorrias; France; Hybride; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Gorrias Mercedes Benz recherche un chef d'équipe atelier pour superviser l'organisation et le suivi de l'atelier, et pour assurer l'animation commerciale des services liés au véhicule industriel et utilitaire. Le candidat doit posséder une solide expérience en maintenance et en management, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Le poste demande disponibilité et rigueur, avec un sens du résultat orienté client et une capacité à fidéliser la clientèle tout en garantissant les

Qualifications

• Expérience d'une dizaine d'années dans la fonction, ou BTS Maintenance et Après-Vente automobile et 3 à 5 ans dans la fonction.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et aux connaissances techniques.

Responsabilités

• Organisation, planifications et suivi de l'atelier ainsi que ses compagnons.
• Animation de la vente additionnelle de produits, services et forfaits.
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
• Gestion des réclamations
• Promotions des offres de service de l'entreprise
• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Management

Vente additionnelle

Connaissances techniques

Informatique

Formation

BTS Maintenance et Après-Vente automobile

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Groupe Gorrias Mercedes Benz recherche un chef d'équipe atelier pour superviser l'organisation et le suivi de l'atelier, et pour assurer l'animation commerciale des services liés au véhicule industriel et utilitaire. Le candidat doit posséder une solide expérience en maintenance et en management, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Le poste demande disponibilité et rigueur, avec un sens du résultat orienté client et une capacité à fidéliser la clientèle tout en garantissant les