Chef d'atelier (MAN Marseille) - F/H

MAN Truck & Bus France; Vitrolles; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurants (10€)

RTT

Prime d’ancienneté

Prime variable sur objectifs

Comité d’entreprise

Descripción de la vacante

MAN Marseille, Vitrolles, recherche un Chef d'atelier pour piloter l’ensemble des activités du Service Center, assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vous encadrez l’équipe, coordonnez les dépannages et suivez les indicateurs de performance et la rentabilité.

Profil: expertise technique, leadership, rigueur et maîtrise des outils informatiques (SAP). Avantages et primes liés à l’ancienneté et à la performance.

Formación

• Leadership et pilotage d’équipe à grande échelle.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Rigueur, organisation et esprit d’analyse dans les activités quotidiennes.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives (ERP SAP).

Responsabilidades

• Encadrer, recruter et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Superviser les réparations, garanties et interventions complexes.
• Assurer le respect des procédures commerciales et administratives (SAP).
• Contribuer au développement commercial et à la fidélisation clients.

Conocimientos

Leadership

Sens du service

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Maîtrise informatique

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Nous recherchons un Chef d'atelier pour le site de MAN Marseille, Vitrolles, suite à une mobilité interne.

Véritable pilote de l’atelier, vous coordonnez l’ensemble des activités du Service Center avec un double objectif : excellence opérationnelle et satisfaction client.

• Management et animation d’équipe
• Organisation des dépannages et coordination de l’Après-Vente
• Développement du chiffre d’affaires réparation
• Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client
• Suivi de la rentabilité et des indicateurs de performance

Vos responsabilités :

• Encadrer, recruter et faire monter en compétences les collaborateurs
• Superviser les réparations, garanties et interventions complexes
• Assurer le respect des procédures commerciales et administratives (SAP)
• Contribuer au développement commercial et à la fidélisation clients

Profil recherché

• Expertise technique solide
• Leadership et sens du service
• Rigueur, organisation et esprit d’analyse
• Maîtrise des outils informatiques

Profitez des nombreux avantages :

• Tickets restaurants (10€)
• RTT
• prime d’ancienneté
• prime variable sur objectifs
• comité d’entreprise

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous sommes persuadés que la diversité, quelle qu'elle soit est un réel atout pour le développement de nos collaborateurs et de l’entreprise