Chef d'Atelier – Leadership et Satisfaction Client

MAN Truck & Bus France; Vitrolles; Presencial; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets restaurants (10€)

RTT

Prime d’ancienneté

Prime variable sur objectifs

Comité d’entreprise

Resumo da oferta

MAN Marseille, Vitrolles, recherche un Chef d'atelier pour piloter l’ensemble des activités du Service Center, assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vous encadrez l’équipe, coordonnez les dépannages et suivez les indicateurs de performance et la rentabilité.

Profil: expertise technique, leadership, rigueur et maîtrise des outils informatiques (SAP). Avantages et primes liés à l’ancienneté et à la performance.

Qualificações

• Leadership et pilotage d’équipe à grande échelle.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Rigueur, organisation et esprit d’analyse dans les activités quotidiennes.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives (ERP SAP).

Responsabilidades

• Encadrer, recruter et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Superviser les réparations, garanties et interventions complexes.
• Assurer le respect des procédures commerciales et administratives (SAP).
• Contribuer au développement commercial et à la fidélisation clients.

Conhecimentos

Leadership

Sens du service

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Maîtrise informatique

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

MAN Marseille, Vitrolles, recherche un Chef d'atelier pour piloter l’ensemble des activités du Service Center, assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vous encadrez l’équipe, coordonnez les dépannages et suivez les indicateurs de performance et la rentabilité.

Profil: expertise technique, leadership, rigueur et maîtrise des outils informatiques (SAP). Avantages et primes liés à l’ancienneté et à la performance.