Chef d'équipe - Car et Bus - (MAN Saint-Mard) - H/F

MAN Truck & Bus France; Saint-Mard; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations régulières

Perspectives d'évolution

Travail dans un groupe international

Expertise constructeur MAN

Job summary

MAN Truck & Bus France recherche un Chef d'Équipe pour accompagner nos techniciens sur le site de Saint-Mard, en Île-de-France. Vous coordonnez les interventions et garantissez la qualité des prestations, tout en assurant la satisfaction client et le respect des délais.

Vous êtes issu d’une formation en mécanique poids lourds et possédez une expérience en supervision. Des compétences SAP et un fort sens du service client sont attendus pour développer l’équipe et les performances atelier.

Qualifications

• Formation en mécanique poids lourds et expérience en supervision.
• Expérience Cars & Bus appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et diagnostic.
• Capacité à coordonner plusieurs interventions et priorités.

Responsibilities

• Coordonner les activités techniques de l’atelier et veiller à la satisfaction client.
• Répartir les interventions et accompagner les techniciens au quotidien.
• Animer et fédérer l’équipe autour des objectifs qualité et sécurité.
• Réaliser les contrôles et la réception des véhicules en fin d’intervention.
• Suivre les pièces, les temps et le plan de maintenance.

Skills

Animation d'équipe

Gestion opérationnelle

Sens du service client

Rigueur et organisation

Education

Formation en mécanique poids lourds

Tools

SAP

Job description

Faire rouler les véhicules, c'est important. Faire grandir les équipes qui les entretiennent, c'est essentiel.

Vous aimez être au contact du terrain, partager votre savoir-faire et fédérer les techniciens autour d'un objectif commun ? Chez MAN, vous contribuez chaque jour à la performance de l'atelier et à la qualité de service délivrée à nos clients.

MAN Truck & Bus France, constructeur de référence dans le domaine des véhicules industriels et des solutions de mobilité, accompagne les grands acteurs du transport public dans leurs défis d'aujourd'hui et de demain.

Filiale d'un groupe automobile international de premier plan comptant plus 50 000 collaborateurs à travers le monde, MAN est reconnu pour la qualité, la fiabilité et l'innovation de ses véhicules. Dans le cadre du développement de son activité Cars & Bus en Île-de-France, nous recherchons un(e) Chef d'Équipe pour accompagner nos techniciens et garantir l'excellence de nos prestations sur notre site de Saint-Mard.

Chez MAN, vous êtes bien plus qu'un manager de proximité : vous êtes le moteur de l'atelier, le point de référence technique des équipes et un acteur essentiel de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Au sein de l'atelier, vous assurez la coordination des activités techniques tout en participant à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du service après-vente.

Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous serez notamment amené(e) à :

• Organiser et suivre l'activité de l'atelier en veillant au respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité.
• Répartir les interventions et accompagner les techniciens dans leur activité quotidienne.
• Animer, fédérer et développer les compétences de votre équipe.
• Assurer la réception et la restitution des véhicules en soutien du Conseiller Services.
• Réaliser et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Effectuer les contrôles finaux avant restitution des véhicules aux clients.
• Garantir le respect des procédures constructeur et des standards de qualité MAN.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et à l'organisation de l'atelier.
• Identifier les besoins en outillage et participer à l'amélioration continue des méthodes de travail.
• Assurer le suivi administratif de l'activité : ordres de réparation, suivi des pièces, saisie des temps et planification.
• Participer aux opérations de dépannage et aux interventions MAN Assistance lorsque cela est nécessaire.
• Contribuer à l'optimisation des coûts de réparation et au suivi des prestations réalisées par les partenaires extérieurs.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et représenter les valeurs MAN au quotidien.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en mécanique poids lourds, véhicules industriels, maintenance automobile ou maintenance des matériels roulants.

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans l'univers :

• Cars & Bus (expérience fortement appréciée)
• Poids lourds
• Véhicules industriels

Vous disposez de :

• Excellentes connaissances en mécanique, électricité, électronique embarquée et diagnostic.
• Expérience dans l'animation ou la coordination d'équipe.
• Sens du service client et de la qualité de prestation.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer les priorités et à coordonner plusieurs activités simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement de SAP.
• Réactivité, disponibilité et sens des responsabilités.
• Très bon relationnel et capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

Votre plus

Vous combinez une solide expertise technique dans l'univers Cars & Bus avec de réelles qualités de leadership. Véritable référent sur le terrain, vous savez accompagner vos équipes vers la performance tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Vous aimez être au cœur de l'action, prendre des décisions et faire progresser collectivement votre atelier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre un constructeur international reconnu dans le monde du transport et du véhicule industriel.
• Intégrer une activité Bus & Cars en pleine dynamique de développement.
• Évoluer dans un environnement technique moderne et stimulant.
• Travailler aux côtés d'équipes expertes, engagées et passionnées.
• Bénéficier de formations régulières et de l'expertise constructeur MAN.
• Participer activement à la qualité de service offerte à nos clients.
• Construire votre parcours professionnel au sein d'un groupe offrant de réelles perspectives d'évolution.

Envie de faire gagner une équipe autant qu'un atelier ?

Chez MAN, la réussite se construit ensemble. Votre expertise, votre leadership et votre capacité à fédérer seront les moteurs de la performance de votre équipe.

Rejoignez MAN Truck & Bus France et embarquez dans une aventure humaine et technique où chaque défi est une occasion de progresser, d'innover et de faire avancer la mobilité de demain.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous sommes persuadés que la diversité quelle qu'elle soit est un réel atout pour le développement de nos collaborateurs et de l’entreprise.