Chef d'Atelier Auto — Leadership, Montage et Service Client

E.Leclerc; Firminy; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le groupe E.Leclerc recrute pour ses ateliers automobiles un responsable de station de montage, chargé de garantir la performance et la qualité des interventions. Vous animerez une équipe et assurerez la satisfaction client dans un cadre de centre auto intégré au magasin.

Vous organiserez les flux, veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité, et gérerez les litiges éventuels tout en proposant des améliorations. CDI, poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Formation mécanique requise et expérience confirmée dans une fonction similaire.
• Esprit d’analyse, sens du commerce et compétences techniques au service de l'équipe et des clients.
• Engagement sur la qualité, sécurité et respect des règles d'hygiène.

Responsibilities

• Assurer la performance de la station de montage automobile.
• Répartir la charge de travail selon les flux de clientèle.
• Accueillir les clients et les prendre en charge dans l'attente d'une intervention.
• Superviser le service pièces détachées et assurer leur satisfaction.
• Garantir les délais de montage et gérer les litiges clients.
• Réaliser régulièrement des contrôles qualité et veiller à l'hygiène et à la sécurité.

Skills

Esprit d’analyse

Compétences techniques

Sens du commerce

Autonomie

Force de proposition

Organisation

Education

Formation mécanique

Job description

Le groupe E.Leclerc recrute pour ses ateliers automobiles un responsable de station de montage, chargé de garantir la performance et la qualité des interventions. Vous animerez une équipe et assurerez la satisfaction client dans un cadre de centre auto intégré au magasin.

Vous organiserez les flux, veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité, et gérerez les litiges éventuels tout en proposant des améliorations. CDI, poste à pourvoir immédiatement.