Leader d'Atelier Auto — Pilotage, Service Client

E.Leclerc; Résidence Le Bosquet aux Ecureuils; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Equipe à taille humaine

13e mois

Primes d'intéressement et de participa

5% remise sur vos achats dans notremag

De nombreux avantages avec notre CSE

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Le Centre Auto E.LECLERC Capbreton - L'Escale recherche un responsable atelier passionné par la technique et le service client. Vous piloter l'activité atelier, organiser les postes et garantir la satisfaction des clients tout en optimisant les délais et la qualité des interventions.

Vous aimez transmettre et fédérer une équipe, vous êtes réactif, structuré et pédagogue. Rejoignez une équipe à taille humaine avec 13e mois, primes d'intéressement et de participation, et une mutuelle d'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile et maîtrise des activités d'atelier.
• Réactivité, organisation, technicité et sens du service client.
• Aisance à transmettre, accompagner et fédérer une équipe.

Responsibilities

• Piloter l'activité atelier : répartir la charge de travail, organiser les postes, anticiper les besoins en pièces et optimiser les délais d'intervention.
• Accompagner l'équipe : transmettre vos connaissances et soutenir l'équipe.
• Garantir la satisfaction client : accueillir les clients, réaliser les devis, assurer le suivi des prestations et gérer les litiges.
• Développer les ventes additionnelles : identifier les besoins complémentaires et conseiller les clients.
• Veiller à la qualité et à la sécurité : contrôler les travaux et garantir le bon entretien de l'atelier.

Skills

Gestion atelier

Leadership

Service client

Réactivité

Job description

Le Centre Auto E.LECLERC Capbreton - L'Escale recherche un responsable atelier passionné par la technique et le service client. Vous piloter l'activité atelier, organiser les postes et garantir la satisfaction des clients tout en optimisant les délais et la qualité des interventions.

Vous aimez transmettre et fédérer une équipe, vous êtes réactif, structuré et pédagogue. Rejoignez une équipe à taille humaine avec 13e mois, primes d'intéressement et de participation, et une mutuelle d'entreprise.