Chauffeur Livreur & Adjoint du Responsable - H/F

Fiducial; Sainte-Luce-sur-Loire; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

FIDUCIAL Office Solutions, leader des solutions et fournitures bureautiques, recherche un binôme managérial de terrain pour accompagner la plateforme de distribution nantaise (Sainte-Luce-sur-Loire).

Vous organiserez l'activité quotidienne du quai et de la distribution, encadrerez les équipes de chauffeurs-livreurs et monteurs, et piloterez les tournées du dernier kilomètre en visant un service client supérieur à 94% tout en optimisant les indicateurs de performance.

Responsibilities

• Management de proximité : Encadrer et planifier l'activité des équipes de chauffeurs-livreurs-monteurs dédiés à la clientèle de Loire-Atlantique.
• Pilotage des tournées du dernier kilomètre : Superviser le départ des tournées et coordonner la logistique spécifique liée aux livraisons.
• Optimisation et performance : Suivre les indicateurs clés de la plateforme (taux de service, contrôle pondéral des colis, optimisation des tournées) pour maintenir un taux de satisfaction client supérieur à 94%.
• Prise en charge des livraisons quotidiennes auprès d'une clientèle BtoB.

Job description

Leader sur le marché des solutions, du mobilier et des fournitures de bureau, FIDUCIAL Office Solutions (730 collaborateurs) garantit à ses clients professionnels une livraison rapide en 24h grâce à sa logistique totalement internalisée.

Pour copiloter notre plateforme de distribution nantaise (Sainte Luce sur Loire), nous recherchons notre futur binôme managérial de terrain.

En tant que bras droit du Responsable de la Plateforme Transport locale, vous organiserez vous aussi l'activité quotidienne du quai et de la distribution.

Vos Missions :

• Management de proximité : Encadrer et planifier l'activité des équipes de chauffeurs-livreurs-monteurs dédiés à la clientèle de Loire-Atlantique.
• Pilotage des tournées du dernier kilomètre : Superviser le départ des tournées et coordonner la logistique spécifique liée aux livraisons
• Optimisation et performance : Suivre les indicateurs clés de la plateforme (taux de service, contrôle pondéral des colis, optimisation des tournées) pour maintenir un taux de satisfaction client supérieur à 94%.
• Prise en charge des livraisons quotidiennes auprès d'une clientèle BtoB.