Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Siam F/H

GROUPE LA POSTE; Bretagne; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Temps partiel possible

Service logement

Résumé du poste

La Poste recrute un Chargé de clientèle pour Brest Siam (F/H). Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels et contribuerez à leur satisfaction au sein du Bureau de Poste.

Vous présenterez l’ensemble des services, guiderez les clients dans leurs démarches et orienterez vers les interlocuteurs spécialisés, avec mobilité géographique possible et possibilités de promotion. Vous bénéficierez d’un accompagnement managérial pour développer vos compétences et intégrer

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à conseiller les clients et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promeu les services à distance.
• Vous détectez les besoins, proposez des offres adaptées et finalisez l’achat.
• Vous orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Description du poste

Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Siam F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Siam F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Devenez chargée ou chargé de clientèle dans le cadre d'une mobilité géographique et/oud'un changement de fonction,avec ou sansdispositif de promotion.

Si vousêtes de classe I, vous bénéficierez d'un itinéraire balisé pour vous former et vous accompagner à exercer votre nouveau métier !

Vos missions au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Regardez le témoignage de Karine et Guillaume :

Karine et Guillaume, chargés de clientèle

Karine et Guillaume, chargés de clientèle

Vous serez affecté au secteur deBrest Siam

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant des ateliers

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Bretagne, Finistère - 29

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 290190-BREST SIAM