Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Bellevue F/H

GROUPE LA POSTE; Bretagne; À distance; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle à Brest Bellevue pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des offres. Vous pourrez évoluer en mobilité géographique et bénéficier d’un accompagnement vers de nouvelles fonctions.

Poste ouvert à des profils en reconversion, avec accompagnement managérial et possibilités de promotion interne. Télétravail possible selon les besoins et les missions liées au poste.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne capacité à conseiller les clients et à vendre des services.
• Autonomie et rigueur.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller sur les offres et services.
• Guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Détecter le besoin du client et proposer une offre adaptée et finaliser l’achat.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit commercial

Écoute active

Force de conviction

Outils

Bureautique et outils digitaux

Description du poste

Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Bellevue F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Chargée ou chargé de clientèle La Poste II-3 - Brest Bellevue F/H

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Devenez chargée ou chargé de clientèle dans le cadre d'une mobilité géographique et/ou d'un changement de fonction, avec ou sans dispositif de promotion.

Si vousêtes de classe I, vous bénéficierez d'un itinéraire balisé pour vous former et vous accompagner à exercer votre nouveau métier !

Vos missions au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Regardez le témoignage de Karine et Guillaume :

Karine et Guillaume, chargés de clientèle

Karine et Guillaume, chargés de clientèle

Vous serez affecté au secteur de BrestBellevue

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant des ateliers

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation

Bretagne, Finistère - 29

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 299860-BREST BELLEVUE