Chargée d'Études Juridiques – Gestion des Réclamations

Assurances Crédit Mutuel; Strasbourg; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Télétravail jusqu'à deux jours par semaine

Politique de protection sociale renforcée

Régime de retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l’entreprise

Conditions bancaires et d'assurances préférentielles

Résumé du poste

Assurances Crédit Mutuel recherche un chargé d'études juridiques à Strasbourg pour analyser et gérer les réclamations. Le candidat idéal a une formation juridique de niveau master, ainsi qu'une expérience dans la gestion des assurances.

Le poste implique la définition des procédures de traitement, la veille au respect des obligations légales, et la participation à l'amélioration continue des services offerts aux clients.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la gestion des contrats d’assurance ou des sinistres.
• Maîtrise des règles et procédures en matière de traitement des réclamations.
• Connaissance des contrats d’assurance.

Responsabilités

• Piloter l’activité de traitement des réclamations.
• Analyser et valider les réponses aux réclamations.
• Veiller à la bonne application des règles et procédures.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Formation

Formation juridique niveau master 1 ou master 2

Outils

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Description du poste

Assurances Crédit Mutuel recherche un chargé d'études juridiques à Strasbourg pour analyser et gérer les réclamations. Le candidat idéal a une formation juridique de niveau master, ainsi qu'une expérience dans la gestion des assurances.

Le poste implique la définition des procédures de traitement, la veille au respect des obligations légales, et la participation à l'amélioration continue des services offerts aux clients.