Chargé(e) de Sinistres Santé - Conseil et Gestion Client

Assurances Crédit Mutuel; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Intéressement et participation

PEE

Télétravail partiel

Protection sociale

RTT

Résumé du poste

Assurances du Crédit Mutuel à Strasbourg recrute un gestionnaire prestations santé en CDI. Vous travaillez au sein de la Direction des Prestations aux Personnes et assurez le traitement des remboursements et l’accompagnement des assurés.

Vous conseillez les assurés via téléphone, mails et courriers, gérez les devis et les paiements des prestations, et coordonnez avec les professionnels de santé afin d’optimiser les garanties présentes et à venir.

Qualifications

• Bac+2/3 validé en banque/assurance.
• Première expérience sur un poste similaire ou téléconseiller.
• Idéalement expérience dans le secteur des assurances, de la banque ou d’un service.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Conseil et renseignement des assurés sur garanties, remboursements, souscriptions et cotisations.
• Répondre aux demandes des assurés et des professionnels de santé.
• Réaliser des devis avant les soins.
• Vérifier les besoins et proposer ajustements ou nouveaux contrats.
• Saisir et instruire les prestations de frais de soins.
• Rester l interlocuteur privilégié des professionnels de santé.

Connaissances

Bon relationnel

Sens du service client

Organisation

Bonne communication

Formation

Bac+2/3 validé en banque/assurance

Description du poste

Assurances du Crédit Mutuel à Strasbourg recrute un gestionnaire prestations santé en CDI. Vous travaillez au sein de la Direction des Prestations aux Personnes et assurez le traitement des remboursements et l’accompagnement des assurés.

Vous conseillez les assurés via téléphone, mails et courriers, gérez les devis et les paiements des prestations, et coordonnez avec les professionnels de santé afin d’optimiser les garanties présentes et à venir.