Chargée, Chargé de Marketing Groupe F/H

ESCP Business School; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ESCP Business School Paris recherche un responsable marketing Groupe pour piloter les actions dédiées aux programmes MBA et Executive MBA, renforcer la visibilité et l’attractivité à l’échelle internationale et générer des leads qualifiés.

Vous coordonnez les contenus, les campagnes digitales et la gestion des données CRM, en collaboration avec les équipes des campus et les partenaires externes, tout en analysant les KPI et en optimisant les conversions et l’image de marque.

Qualifications

• Diplôme de Master en marketing ou domaine connexe.
• Expérience 3 à 5 ans en marketing digital dans un contexte international.
• Expérience dans la coordination d’actions marketing multi-pays et multicanales.
• Maîtrise des outils de marketing digital et des CRM.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Coordonner la création et l’actualisation des contenus marketing et supports digitaux.
• Déployer le cadre éditorial et de communication global en cohérence avec le parcours des candidats.
• Superviser les pages web des programmes et leur blog, optimiser le SEO et la visibilité.
• Gérer la collecte et l’analyse des KPI et proposer des actions d’amélioration.
• Coordonner les budgets, calendriers et livrables des campagnes marketing et événements.
• Veiller à l’identité de marque et à la cohérence des actions entre campus.

Connaissances

Marketing digital

Création de contenus

CRM et données

Analyse de données

Gestion de projets

Formation

Master en marketing

Outils

CRM systems

SEO tools

CMS

Description du poste

ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s’appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l’excellence de ses programmes en management, elle favorise l’engagement, l’ouverture internationale et l’accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.

Description du poste

Au sein d'ESCP Business School, la personne en charge du marketing Groupe contribue à la planification, à la coordination et à la mise en œuvre des actions marketing dédiées aux programmes MBA et Executive MBA. Son rôle est de renforcer la visibilité et l'attractivité de ces programmes, de générer des contacts qualifiés et de soutenir les objectifs de recrutement à l'échelle internationale.

En étroite collaboration avec la personne responsable du marketing Groupe, les équipes Marketing, Recrutement et Admissions des différents campus, ainsi que les partenaires externes, elle participe au déploiement des campagnes digitales, à la création de contenus, à la gestion des données CRM et à l'amélioration continue des actions marketing. Ce poste requiert une capacité à coordonner plusieurs projets simultanément et à travailler dans un environnement multiculturel.

Missions principales

Coordonner la création et l'actualisation des contenus marketing et de communication sur les sites web, pages d'atterrissage, brochures, présentations, campagnes emailing et autres supports digitaux et imprimés.

Contribuer à la définition et au déploiement d'un cadre éditorial et de communication global, en cohérence avec le parcours des personnes candidates.

Superviser les pages web des programmes MBA et Executive MBA ainsi que leur blog, en veillant à la publication régulière d'articles de qualité favorisant le référencement naturel (SEO), la visibilité et la valorisation des programmes.

Constituer et actualiser une bibliothèque centralisée de contenus (visuels, vidéos, articles, témoignages et supports créatifs).

Coordonner la collecte et la valorisation des témoignages et parcours de réussite des personnes étudiantes, diplômées, membres du corps professoral et représentantes des programmes.

Analyser les données de fréquentation des sites web afin d'identifier des pistes d'amélioration de l'expérience utilisateur, du référencement et des taux de conversion.

Coordonner la production de brochures, flyers, présentations, supports événementiels et autres outils marketing.

Mettre à disposition des campus les modèles de communication et ressources digitales nécessaires, en garantissant la cohérence de l'identité de marque sur l'ensemble des marchés.

2. Déploiement des campagnes et suivi des résultats

Collaborer avec la personne responsable du marketing Groupe à la mise en œuvre des plans marketing annuels et à l'atteinte des objectifs de recrutement.

Participer à la planification de campagnes multicanales de notoriété, de génération de contacts qualifiés et d'accompagnement des personnes candidates tout au long de leur parcours.

Coordonner les calendriers, budgets et livrables des campagnes afin de respecter les échéances et les priorités de recrutement.

Suivre les indicateurs clés (KPI), analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration pour contribuer à l'atteinte des objectifs.

Préparer des bilans réguliers et formuler des recommandations pour renforcer l'efficacité des actions marketing.

3. Gestion des prestataires et partenaires

Participer à l'identification, à la sélection et à la coordination des agences externes, partenaires médias, studios de création et prestataires digitaux.

Analyser les propositions commerciales, contribuer aux négociations contractuelles et formuler des recommandations pour faciliter les prises de décision.

Veiller au respect des délais, des budgets, des exigences de qualité et de l'identité de marque.

Évaluer les prestations et leur retour sur investissement afin de garantir la qualité des livrables.

4. Coordination des équipes et collaboration entre campus

Collaborer avec les différentes personnes de l'équipe Marketing et Communication Groupe afin d'assurer la cohérence des actions et des messages sur l'ensemble des canaux.

Travailler en étroite relation avec les équipes Marketing, Recrutement et Admissions des différents campus d'ESCP Business School.

Faciliter la coordination des initiatives marketing entre les campus.

Veiller à ce que chaque campus dispose des outils, supports et ressources nécessaires à l'atteinte de ses objectifs de recrutement.

5. Gestion du CRM et des données marketing

Collaborer avec la personne responsable du CRM pour garantir la qualité des données et leur synchronisation entre les différentes plateformes.

Importer, structurer et gérer les données de contacts issues de différentes sources, tout en assurant la traçabilité des campagnes.

Concevoir et programmer des campagnes emailing destinées à renforcer l'engagement des personnes candidates, à accompagner leur parcours et à favoriser leur conversion.

Garantir le respect des règles de gouvernance des données d'ESCP et des bonnes pratiques de gestion du CRM.

6. Veille marketing, analyse et reporting

Réaliser des études de marché et des analyses comparatives afin d'identifier les tendances et opportunités dans le secteur de l'enseignement supérieur.

Concevoir et actualiser des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels pour suivre les résultats des actions marketing.

Produire des analyses et des rapports contribuant aux prises de décision stratégiques.

Suivre les principaux indicateurs marketing et identifier des leviers d'amélioration de l'efficacité des campagnes et du retour sur investissement.

Profil recherché

Formation et expérience

Diplôme de niveau Master en marketing, communication, gestion ou dans un domaine connexe.

Expérience de 3 à 5 ans en marketing ou marketing digital dans un contexte international.

Une expérience dans l'enseignement supérieur ou la formation des cadres constitue un atout important.

Expérience dans la coordination d'actions marketing déployées dans plusieurs pays et impliquant différentes équipes.

Expérience dans la gestion de relations avec des agences, prestataires et partenaires médias.

Compétences techniques

Bonne maîtrise des outils de marketing digital, de création de contenus, d'analyse de données, des systèmes CRM et des solutions d'automatisation marketing.

Excellentes capacités rédactionnelles et de conception de contenus.

Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. La connaissance d'autres langues européennes constitue un atout.

Compétences professionnelles et relationnelles

Capacité à organiser, planifier et coordonner plusieurs projets simultanément, en identifiant les priorités et en respectant les échéances.

Capacité à analyser des données, à en tirer des enseignements et à proposer des actions adaptées aux objectifs fixés.

Aptitude à travailler en collaboration avec différentes équipes et dans des environnements multiculturels.

Capacité à prendre des initiatives et à assurer le suivi des missions confiées.

Rigueur, sens du détail et qualité de coordination.

Créativité et capacité à résoudre les problèmes en s'appuyant sur des données concrètes.

Intérêt pour l'enseignement, les enjeux internationaux et l'amélioration de l'expérience étudiante.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

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