Chargée - Chargé de Clientèle Particuliers H/F

CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE; Saint-Jean-de-Luz; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75% transport

TR 12,50€

Intéressement + participation

6 semaines CP + 11 RTT

Travail à distance

Protection sociale renforcée

Résumé du poste

CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour développer et fidéliser un portefeuille de clients en Nouvelle-Aquitaine. Vous conseillez sur les produits bancaires et d'assurance, gérez le crédit immobilier avec délégation locale et identifiez des opportunités commerciales responsables.

Vous travaillerez au sein d'une équipe d'experts, avec une forte priorité à la relation client, la conformité et le risque maîtrisé, dans un cadre local et

Qualifications

• Relationnel solide et intelligence humaine sollicités.
• Goût du challenge commercial responsable.
• Proactivité et esprit d'équipe démontrés.
• Capacité à personnaliser et expliquer les solutions aux clients.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Conseiller sur l'ensemble des produits bancaires et d'assurance.
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions).
• Identifier des opportunités commerciales éthiques pour le territoire.
• Assurer la conformité et maîtriser les risques en tant que conseiller.
• Collaborer avec les experts internes et accompagner les clients.
• Suivre la satisfaction client et améliorer les services.

Connaissances

relationnel

intelligence humaine

challenge commercial

proactivité

esprit d'équipe

capacité à personnaliser et expliquer

Description du poste

Chargée - Chargé de Clientèle Particuliers H/F

Vos missions

Vos missions :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d'assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Le profil recherché

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :

• un relationnel solide et une intelligence humaine
• un goût du challenge commercial responsable
• de la proactivité et un esprit d'équipe
• une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

• un pouvoir de décision local
• un business durable
• une équipe d'experts pour progresser
• un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail à distance
• Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d'actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d'un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.

Bienvenue chez CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel Midi-Atlantique est l'une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l'ensemble des caisses locales réparties sur 10 départements du Sud-Ouest. Bancassureur mutualiste, il accompagne plus de 400 000 clients-sociétaires au travers de 115 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l'économie locale et régionale, le Crédit Mutuel Midi-Atlantique est aussi une entreprise engagée sur le plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.