Chargé Support Applicatif et Tests — CDI, Retail

Grand-Frais; Givors; Presencial; EUR 39 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime sur objectifs

10 jours RTT par an

CDI – Temps plein

Resumo da oferta

Grand Frais recherche un Chargé de Support Applicatif et de Test (H/F) pour assurer le support et les tests des applications métiers (encaissement, monétique, fidélité, RH, etc.).

Vous travaillerez sur un parc d’applications (Asten, Comarch, Imagino) et utiliserez iTop/Centreon/UptimeRobot dans un cadre ITIL. CDI à temps plein, rémunération de 40 950€ brut annuels sur 13 mois, + prime sur objectifs et RTT.

Qualificações

• Bac+3 à Bac+5 en informatique avec première expérience en support applicatif ou en recette.
• Expérience dans le retail ou sur des applications d’encaissement/monétique souhaitable.
• Connaissance d’ITIL et des méthodes de test.
• Bases solides en informatique (applications).
• Rigueur et organisation pour gérer plusieurs missions variées.

Responsabilidades

• Traiter les incidents et demandes des utilisateurs selon les indicateurs de qualité et les processus ITIL.
• Participer à la recette applicative et optimiser les campagnes de non-régression.
• Securiser les mises en production et superviser les déploiements; dresser le bilan post-mise en production.
• Collaborer avec les éditeurs et intégrateurs pour résoudre les incidents et comprendre le contexte métier.
• Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les anomalies et les plans d’action.

Conhecimentos

Bac+3 à Bac+5 en informatique

ITIL

Testing / recette

Support applicatif

Organisation et rigueur

Formação académica

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Ferramentas

iTop

Centreon

UptimeRobot

Descrição da oferta de emprego

Grand Frais recherche un Chargé de Support Applicatif et de Test (H/F) pour assurer le support et les tests des applications métiers (encaissement, monétique, fidélité, RH, etc.).

Vous travaillerez sur un parc d’applications (Asten, Comarch, Imagino) et utiliserez iTop/Centreon/UptimeRobot dans un cadre ITIL. CDI à temps plein, rémunération de 40 950€ brut annuels sur 13 mois, + prime sur objectifs et RTT.