Chargé Service Client & Interventions Terrain — CDI, IDF

Netexial; Pont-Sainte-Maxence; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités repas

Mutuelle et prévoyance

RTT

Job summary

Netexial recherche un Chargé de service client et interventions terrain pour son secteur en Île-de-France. Vous serez rattaché au Responsable Relation Clients et assurez le suivi des prestations, les dépannages et les interventions sur site.

Le poste est en CDI, avec des missions variées incluant la gestion des réclamations, la maintenance des équipements et le développement commercial sur les comptes clients.

Qualifications

• Autonomie et rigueur administrative exigées.
• Maîtrise des outils informatiques et rédaction de comptes rendus.
• Conduite professionnelle et sécuritaire demandée.

Responsibilities

• Mise en place et suivi de la prestation sur site.
• Réaliser les prises de taille et organiser les premières livraisons.
• Informer et former les clients à l'utilisation des appareils.
• Gérer les réclamations, inventaires et stocks du parc VT et linge.
• Effectuer les dépannages et l'entretien des équipements.
• Participer au développement commercial et relayez les infos vente.

Skills

Autonomie

Aisance relationnelle

Rigueur administrative

Aisance avec l'outil informatique

Conduite professionnelle et sécurisée

Job description

Netexial recherche un Chargé de service client et interventions terrain pour son secteur en Île-de-France. Vous serez rattaché au Responsable Relation Clients et assurez le suivi des prestations, les dépannages et les interventions sur site.

Le poste est en CDI, avec des missions variées incluant la gestion des réclamations, la maintenance des équipements et le développement commercial sur les comptes clients.