Chargé Relations Clients – Luxe & Transport

Ferrari Group; Villepinte; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Ordinateur portable professionnel four

Mutuelle santé

Prévoyance

Résumé du poste

Ferrari Group à Villepinte recherche un chargé de relations clients dans le secteur logistique de luxe. Vous serez l’interlocuteur principal, coordonnerez les opérations avec les agences européennes et les partenaires, et gèrerez les demandes clients, les projets et les événements internationaux.

Le poste exige un diplôme Bac+3/5, Français bilingue et Anglais C2, le permis B et une expérience dans le transport/logistique; une forte orientation client et esprit d’équipe sont essentiels.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en Commerce International, Transport & Logistique.
• Langues: Français bilingue et Anglais C2 obligatoire.
• Permis de conduire B.
• Expérience significative en transport, logistique, supply chain ou service client B2B/B2C.
• Connaissances: logistique du luxe, supply chain, service client, dédouanement.
• Qualités relationnelles et organisationnelles dans un cadre international.

Responsabilités

• Être le point de contact principal de nos clients, en garantissant l’excellence du service.
• Coordonner les opérations avec nos agences internationales et les partenaires de Ferrari Group.
• Gérer les demandes des clients, les projets spécifiques et les événements internationaux.
• Participer aux appels d’offres, aux études tarifaires et aux initiatives de développement commercial.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus et de la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais (C2)

Travail en équipe

Fiabilité

Confidentialité

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Commerce International / Transport & Logistique

Description du poste

Ferrari Group à Villepinte recherche un chargé de relations clients dans le secteur logistique de luxe. Vous serez l’interlocuteur principal, coordonnerez les opérations avec les agences européennes et les partenaires, et gèrerez les demandes clients, les projets et les événements internationaux.

Le poste exige un diplôme Bac+3/5, Français bilingue et Anglais C2, le permis B et une expérience dans le transport/logistique; une forte orientation client et esprit d’équipe sont essentiels.