Chargé Relation Client Événementiel & Fidélisation

COMEXPOSIUM; France; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Comexposium recrute un(e) Chargé(e) Relation Client en CDI à Courbevoie pour accompagner et fidéliser nos partenaires. Vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et assurerez la coordination opérationnelle et le suivi des inscriptions.

Formation Bac+3 exigée, anglais professionnel indispensable, et maîtrise des outils bureautiques et de gestion événementielle. Poste à pourvoir dès octobre avec perspective d’évolution au sein de la direction relation client.

Qualifications

• Anglais professionnel indispensable (oral et écrit).
• Formation Bac+3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client.
• Expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l’événementiel.
• Maîtrise du Pack Office et outils numériques de gestion événementielle.

Responsabilités

• Coordonner la mise en œuvre des outils destinés aux clients.
• Veiller à la compréhension des espaces clients et assurer un parcours fluide.
• Paramétrer et suivre les contacts sur la plateforme de gestion en ligne.
• Collecter et gérer les éléments techniques (logos, textes).
• Réaliser des campagnes d’e-mailing et relances téléphoniques.
• Répondre quotidiennement aux demandes opérationnelles (e-mails et appels).
• Accueillir et accompagner les clients sur site lors des événements.
• Participer aux réunions internes et externes.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation

Sens du service

Rigueur

Écoute active

Formation

Bac+3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client

Outils

Pack Office

Excel

PowerPoint

Outils de gestion événementielle

Description du poste

Comexposium recrute un(e) Chargé(e) Relation Client en CDI à Courbevoie pour accompagner et fidéliser nos partenaires. Vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et assurerez la coordination opérationnelle et le suivi des inscriptions.

Formation Bac+3 exigée, anglais professionnel indispensable, et maîtrise des outils bureautiques et de gestion événementielle. Poste à pourvoir dès octobre avec perspective d’évolution au sein de la direction relation client.