Chargé Relation Client en Alternance – Développement & CRM

ISCOD ALTERNANCE; Villeurbanne; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le bronzage sans UV par micro-brumisation, un.e Assistant achats en alternance basé à Villeurbanne (69100). La formation est reconnue par l'Etat et accessible Bac+2 à Bac+5.

Missions: gestion portefeuille client, développement commercial, gestion téléphonique, conseil et accompagnement des clients, suivi administratif et reporting. Rémunération selon niveau d'études + âge.

Qualifications

• Gestion et fidélisation du portefeuille client.
• Contribuer au développement commercial et campagnes.
• Assurer le suivi téléphonique et administratif.
• Conseiller et accompagner les clients sur les offres.
• Rédiger des rapports et suivre les indicateurs de performance.

Responsibilities

• Gérer et fidéliser le portefeuille client.
• Identifier de nouvelles opportunités et relancer les clients.
• Assurer le service client téléphonique et le suivi des commandes.
• Expliquer les avantages et former les clients sur les nouveautés.
• Mettre à jour le CRM et rédiger des rapports d’activité.

Skills

Portefeuille client

Fidélisation

Développement commercial

CRM

Relation client

Reporting

Education

Bac+2 à Bac+5 éligible formation

Tools

CRM

Job description

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le bronzage sans UV par micro-brumisation, un.e Assistant achats en alternance basé à Villeurbanne (69100). La formation est reconnue par l'Etat et accessible Bac+2 à Bac+5.

Missions: gestion portefeuille client, développement commercial, gestion téléphonique, conseil et accompagnement des clients, suivi administratif et reporting. Rémunération selon niveau d'études + âge.