Charge qualite H/F

Groupe Euralis; Yffiniac; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Stalaven, filiale du Groupe coopératif Euralis, recherche un professionnel qualité pour assurer le lien avec nos clients et veiller au respect de la Politique Qualité.

Vous élaborerez des documents techniques, validerez les étiquetages et gérerez les réclamations, tout en coordonnant les audits et les actions correctives.

Qualifications

• Rigueur et organisation dans le travail quotidien.
• Bonne compréhension des exigences clients et de la réglementation étiquetage alimentaire.

Responsabilités

• Élaborer les Fiches Techniques destinées aux clients et répondre à leurs demandes.
• Élaborer les Cahiers des Charges pour les produits à marque clients.
• Valider les étiquetages en lien avec le marketing (allégations, ingrédients, Nutri-Score).
• Gérer les réclamations clients et consommateurs et réaliser un reporting hebdomadaire.
• Coordonner les audits clients avec l’industrie et piloter le plan d’actions.
• Participer aux retraits et rappels éventuels.
• Être l’interlocuteur qualité clients dans les groupes de travail.

Description du poste

Filiale du Groupe coopératif Euralis, Stalaven s'est donné pour mission dedevenir la référence des plaisirs de la cuisine fraîche et responsable, élaborée dans le respect de la tradition française.

Depuis plus de 70 ans, Stalaven fabrique, sélectionne et commercialise des produits de qualité artisanale(jambons cuits et secs, charcuteries fines, saucissons, entrées, salades, plats cuisinés)en s'entourant de charcutiers et de chefs cuisiniers de métier. Stalaven est reconnu pour sonsavoir-faire et la qualité innovante de ses produits frais Traiteur (Qualité Traiteur et Stalaven)et de Salaisons (Teyssier, Perpezac-le-noir, Corrèze Gourmande et Ardèche Gourmande).

Notre organisation fondée sur la maîtrise complète du produit, de sa fabrication à sa commercialisation jusqu'à la livraison, offre une richesse insoupçonnée de métiers dans des domaines différents. Au cœur de notre mission, nous cultivons la proximité et valorisons la contribution de chacun. Responsabilité, audace, engagement, solidarité et agilité sont les traits de caractère que nous recherchons chez nos collaborateurs.

En rejoignant Stalaven, votre contribution sera essentielle et nous serons là pour vous accompagner. Ensemble, coopérons et portons notre ambition de satisfaire nos clients en leur proposant les meilleurs produits et des services de haute qualité.

Alors, prêt à agir ?

Descripiton du poste

Sous la responsabilité du Responsable Qualité STB, vous êtes l'interlocuteur clients de nos 3 sites de production, dans le respect de la Politique Qualité définie. A ce titre vos principales missions sont :

• Elaborer les Fiches Techniques à destination de nos clients et répondre aux diverses demandes clients
• Elaborer les Cahiers des Charges pour nos produits à marque clients, dont enseignes
• Valider en lien avec notre service marketing les étiquetages en création et modification ainsi que les catalogues commerciaux (allégations, liste d'ingrédients, nutriscore ...)
• Gérer les réclamations de nos clients et consommateurs depuis leur réception jusqu'aux réponses, et établir un reporting hebdomadaire
• Coordonner avec l'industrie les audits clients, assurer l'élaboration du plan d'actions et son suivi
• Participer aux retraits / rappels éventuels,
• Etre le représentant interne de la qualité clients dans les divers groupes de travail.

Profile recherché

Le monde de l'agroalimentaire est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous avez déjà exercé.

Vous maîtrisez la règlementation en étiquetage alimentaire et vous connaissez les exigences clients sur des produits de type MDD.

Vous aimez travailler en autonomie, travailler sur divers outils informatiques, analyser des données pour élaborer un reporting, alors rejoignez notre équipe qualité STB !

Le relationnel, le reporting, la prise de hauteur et le travail en équipe sont pour vous des éléments essentiels du quotidien professionnel.

Parce que méthode et organisation sont pour vous des éléments clefs de réussite, cette opportunité n'attend plus que vous !