Chargé Qualité Client B2 Allemand – Automotive

Daimler Buses France

Ligny-en-Barrois

Sur place

EUR 40 000 - 55 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Daimler Buses France recherche un Chargé de Qualité Client B2 Allemand H/F pour son site de Ligny-en-Barrois. Le candidat coordonnera les visites client, préparera les documents et suivra les réclamations en interne afin d’assurer la satisfaction client et le respect des exigences qualité.

Le poste exige des déplacements fréquents et une parfaite maîtrise de l’allemand et de l’anglais. Compétences techniques, autonomie et rigueur sont indispensables pour identifier les besoins en contrôles et

Qualifications

Expérience souhaitée en contrôle qualité et relation client.
Connaissances techniques et électriques utiles.
Bonnes capacités relationnelles et autonomie attendues.

Responsabilités

Organiser la préparation documentaire et logistique lors des visites/réceptions client.
Participer aux réceptions sur site et parfois sur d'autres sites (ex: Mannheim).
Editer et diffuser les rapports de réceptions/visites après validation.
Identifier les besoins en contrôles supplémentaires et suivre les actions.
Transmettre les réclamations clients aux services concernés et suivre leur traitement.
Participer à la définition d’actions préventives pour éviter les non-acceptations.
Déployer les outils du groupe sur le site et coordonner avec les séries en production.
Participer aux Rondes Hebdo et assurer le suivi des demandes de pièces manquantes.
Mettre en place et suivre les reportings qualité client et leur utilisation.
Analyser les garanties et proposer des solutions pour les réduire.