Chargé Marketing Produit & Engagement Abonnés

Infopro Digital; Gentilly; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation professionnelle

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Résumé du poste

Infopro Digital recherche un(e) Chargé(e) Marketing Produit & User Engagement en CDI pour renforcer l’équipe Marketing Produit. Vous piloterez des projets à fort impact autour de l’engagement des abonnés et du Customer Success, en lien avec la Directrice Marketing Produit.

Vous contribuerez à développer l’engagement, fidéliser les abonnés et faire évoluer les offres. Le poste offre autonomie, structuration des sujets et opportunités de formation et d’évolution dans un groupe B2B international.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication ou équivalent.
• 2 à 4 ans d’expérience en Customer Care, fidélisation, marketing produit ou engagement abonnés.
• Expérience dans médias, abonnement ou SaaS idéalement.

Responsabilités

• Piloter les actions d’User Engagement et les campagnes d’onboarding et de fidélisation.
• Créer et déployer les contenus accompagnant les abonnés (guides, tutoriels, communications ciblées).
• Analyser les KPI (ouverture, clics, usage des services) et proposer des améliorations.
• Contribuer au pilotage du Customer Success et accompagner les équipes Commerciales.
• Former et outiller les équipes avec des contenus et procédures à jour.
• Participer à l’évolution des produits et offres et déployer des innovations digitales.

Connaissances

Marketing produit

Engagement utilisateur

Analyse des KPI

Rédaction de contenus

Gestion de projet

Formation

Bac+3 à Bac+5 Marketing/Communication

Outils

HubSpot

Canva

IA outils

Description du poste

Infopro Digital recherche un(e) Chargé(e) Marketing Produit & User Engagement en CDI pour renforcer l’équipe Marketing Produit. Vous piloterez des projets à fort impact autour de l’engagement des abonnés et du Customer Success, en lien avec la Directrice Marketing Produit.

Vous contribuerez à développer l’engagement, fidéliser les abonnés et faire évoluer les offres. Le poste offre autonomie, structuration des sujets et opportunités de formation et d’évolution dans un groupe B2B international.