Chargé(e) Supports Applicatifs — Impact & Télétravail

CNED; Chasseneuil-du-Poitou; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

51 jours de congés ARTT

Avantages amicale et activités

Transports subventionnés

Job summary

Le CNED recrute un(e) chargé(e) de supports applicatifs et logiciels pour assurer l’administration et l’optimisation des applications métiers. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils, accompagnerez les utilisateurs et gérerez les incidents.

Vous collaborerez avec les équipes techniques et métiers, rédigerez des guides et formations, et contribuerez à l’évolution des outils selon les besoins. Télétravail partiel possible et cadre stable au sein du CNED.

Qualifications

• Maîtrise des applications métiers et des outils bureautiques/collaboratifs.
• Bases en architecture et environnement technique des systèmes d’information.
• Connaissances en bases de données et systèmes d’exploitation.
• Capacité à rédiger des documentations techniques et fonctionnelles.

Responsibilities

• Administrer et optimiser les applications et assurer le suivi des incidents.
• Former et accompagner les usagers dans la prise en main des outils.
• Servir d’interface entre les utilisateurs et les chefs de projet informatique.
• Mettre en place des indicateurs de performance et des rapports.

Skills

Administration d'applications

Support utilisateur

Paramétrage logiciels

Outils bureautiques

Tools

SQL

Scripts

Job description

Le CNED recrute un(e) chargé(e) de supports applicatifs et logiciels pour assurer l’administration et l’optimisation des applications métiers. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils, accompagnerez les utilisateurs et gérerez les incidents.

Vous collaborerez avec les équipes techniques et métiers, rédigerez des guides et formations, et contribuerez à l’évolution des outils selon les besoins. Télétravail partiel possible et cadre stable au sein du CNED.