Chargé(e) Relations Clients – Événementiel & CRM

COMEXPOSIUM; France; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Comexposium, leader mondial de l'organisation d'événements, recherche un Chargé des Relations Clients en CDI pour renforcer la Direction Commerciale de sa division Food And Beverage, basé à Courbevoie (92).

Vous serez l’interlocuteur privilégié des exposants, garant de la Welcome Attitude, et coordonnerez les services internes pour assurer un traitement efficace des demandes, des inscriptions et du suivi sur site.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en école de commerce ou équivalent orienté événements et administration.
• Expérience en relation client et service client avec sens du service.
• Bilingue anglais écrit et oral.

Responsabilités

• Mise à jour de la base de données contacts et suivi administratif des dossiers.
• Gestion des envois (badges, invitations) et relances clients.
• Organisation des RDV et suivi post-inscription jusqu’à l’accueil sur site.
• Gestion mails et extrations diverses de la base de données.
• Reporting régulier et analyse des performances.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Anglais obligatoire

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

CRM

Excel

Emailing tools

Plateformes d’enregistrement

Description du poste

Comexposium, leader mondial de l'organisation d'événements, recherche un Chargé des Relations Clients en CDI pour renforcer la Direction Commerciale de sa division Food And Beverage, basé à Courbevoie (92).

Vous serez l’interlocuteur privilégié des exposants, garant de la Welcome Attitude, et coordonnerez les services internes pour assurer un traitement efficace des demandes, des inscriptions et du suivi sur site.