Chargé(e) Relation Client et Vente – Expérience Sportive Accessible

Equalia; Chevanceaux; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Equalia, acteur engagé aux côtés des collectivités, recherche au centre stade nautique un/une Chargé(e) de relation client et de vente en CDI pour renforcer l'équipe. Vous accueillez les usagers sur site, par téléphone ou par mail, et veillez à offrir une expérience fluide et accessible à tous.

Vous participez à la promotion des services, assurez la vente et la gestion de la boutique, tout en respectant les procédures, la caisse et les règles d'hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Accueil, renseignement et orientation des usagers sur site, téléphone et mail.
• Promotion et vente des services et activités du centre.
• Gestion des stocks et réception des livraisons selon les procédures.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers afin d'offrir une expérience fluide et accessible.
• Promouvoir et commercialiser les services adaptés aux besoins des usagers.
• Réaliser la vente et la gestion de la boutique, y compris les caisses et la réception des livraisons.
• Veiller au rangement, à la sécurité et à l'entretien des espaces du centre.
• Gérer les litiges avec écoute et solutions adaptées pour fidéliser les usagers.
• Participer à l'évaluation de la qualité des services et à l'amélioration continue.

Skills

Relation client

Vente et conseil

Gestion boutique

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

Logiciel caisse

Job description

Equalia, acteur engagé aux côtés des collectivités, recherche au centre stade nautique un/une Chargé(e) de relation client et de vente en CDI pour renforcer l'équipe. Vous accueillez les usagers sur site, par téléphone ou par mail, et veillez à offrir une expérience fluide et accessible à tous.

Vous participez à la promotion des services, assurez la vente et la gestion de la boutique, tout en respectant les procédures, la caisse et les règles d'hygiène et de sécurité.