CHARGE(E) RELATION CLIENT (ADV)

ECM Technologies; Nanterre; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 9.50 EUR/jour (60%)}

Mutuelle & complémentaire santé

Prime participation

RTT

Résumé du poste

Rigby Capital, filiale du groupe SCC France, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDD d'un an pour son siège de Nanterre. Vous intégrerez le pôle client et contribuerez au traitement des tâches administratives dans un contexte de financement locatif.

Vous validez les commandes, gérez le backlog et les mises en location, suivez la facturation et assurez la qualité des données dans les outils internes.

Qualifications

• Dynamisme et sens du relationnel développés requis.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Aisance dans un environnement IT et innovant.
• Capacité à s'adapter rapidement.

Responsabilités

• Valider les commandes et assurer leur mise en location.
• Gérer le backlog client et achats.
• Vérifier la création du fournisseur et la base de données.
• Suivre la facturation client jusqu'au terme du contrat.
• Mettre à jour les données dans les outils de gestion interne.
• Mettre en place les actions issues des réunions CSM.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Adaptabilité

IT environnement

Description du poste

CDD NANTERRE (92) Rémunération selon profil

Rigby est la filiale relatif aux solutions de financement de la société SCC France, premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Créée en 1999, Rigby Capital offre à ses clients des solutions sur mesure pour des projets de financement locatif.

Sa mission est de les accompagner durablement avec des solutions de financement et de gestion d'actifs pour des équipements technologiques, médicaux et industriels, avec logiciels et services intégrés.

Rigby Capital est à la fois une filiale de SCC et la division financière du Groupe Rigby.

Nous recherchons un(e)Chargé(e) de Relation Clients en CDD d'1 an pour notre siège de Nanterre. Au sein de notre filiale Rigby Capital, rattaché(e) au pôle client, et sous la responsabilité hiérarchique de notreResponsable Pôle Client, Novelie MAYEKO, vous accompagnerez l'équipe dans le traitement des tâches administratives

Votre mission

Missions principales :

Valider les commandes présentées par le client et assurer leur mise en location dans le respect des processus établis (interne et client).

Gérer lebacklogclient et achat :

• Vérifier la création du fournisseur et la complétude de la base
• Vérifier le contenu du devis et lespré-requis(asset, accord desrefinanceurs, contrat)
• S’assurer de la conformité de la commande d’achats et suivi des coûts
• Escalader à son manager les incohérences ou risques identifiés le cas échéant
• Assurer les relances et obtenir les délais fournisseurs
• Mettre à jour desdonnéesaufil de l'eau dans les outils de gestion interne
• S'assurer de la qualité de saisie des données dans les outils

Gérer les mises enlocation:

• Valider la création des biens et leur complétude
• Finaliser les lots à financer pour les présenter à la cession
• Suivre la facturation client jusqu'au terme du contrat
• Mettre en application les process établis pour les clients
• Participer au plan d'amélioration de ces process
• Mettre en place les actions prises lors des réunions CSM avec le client

Profil recherché

Votre profil :

• Dynamique, avec un excellent sens du relationnel
• Agile et doté(e) d'une forte capacité d'adaptation
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités
• Enfin, le secteur de l'IT vous attire et vous avez envie d'évoluer dans un environnement innovant.

Pourquoi nous rejoindre:

• Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
• Carte ticket restaurant de 9.50 EUR par jours, pris en charge à hauteur de 60 % ,
• Monter en compétences au sein d'une structure stimulante,
• Profitez d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, prime participation, primes vacances, les offres du CSE et des RTT.

-Rémunérationen package : Rémunération selon le profil

-Lieu: à 2 minutes à pied de Nanterre-préfecture, RER A/RER E

Processus de recrutement:

-1er entretien RH de 40’ en visio sur TEAMS,

-2ème entretien sur site avec votre future hiérarchie.

Le lieu de travail

Location: Les Damades, Nanterre.