Chargé(e) Recouvrement & Négociation Clients – Lyon

Groupe BARKENE : Bourgogne Franche Comté Sécurité; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 33 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PC portable et téléphone portable

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge à 100%

CSE

CET

Formation interne via le campus Barken

Résumé du poste

Le Chargé.e de recouvrement intègre le Groupe Barkene et reporte à la Secrétaire Générale. Vous assurez le suivi des comptes clients, la relance des impayés et l’analyse des situations pour accélérer les encaissements.

Vous analysez les comptes, identifiez retards et résolvez les litiges avec les équipes opérationnelles. Vous négociez avec les clients et appliquez les procédures amiables, participez au lettrage et au rapprochement des règlements.

Qualifications

• 2 à 5 ans d’expérience dans le recouvrement.
• Maîtrise des indicateurs financiers (DSO, provisions).
• Bonnes compétences relationnelles et de négociation.

Responsabilités

• Suivre et recouvrer les créances clients, de la relance à l’encaissement.
• Analyser les comptes, identifier retards et résoudre les litiges.
• Négocier avec les clients et appliquer les procédures de recouvrement amiable.
• Participer au lettrage des comptes et au rapprochement des règlements.
• Suivre les indicateurs de recouvrement et réaliser les reportings.
• Contribuer aux prévisions d’encaissements et à l’amélioration des process.

Connaissances

Négociation

Relation client

Analyse financière

Autonomie

Outils

Sage Recouvrement

Excel

Description du poste

Le Chargé.e de recouvrement intègre le Groupe Barkene et reporte à la Secrétaire Générale. Vous assurez le suivi des comptes clients, la relance des impayés et l’analyse des situations pour accélérer les encaissements.

Vous analysez les comptes, identifiez retards et résolvez les litiges avec les équipes opérationnelles. Vous négociez avec les clients et appliquez les procédures amiables, participez au lettrage et au rapprochement des règlements.