Chargé(e) Recouvrement B2B — Trésorerie et Risques

Chronopost; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost, leader de la livraison express en France, recherche un/une Chargé de Recouvrement F/H basé au siège de Paris 14e (Porte d’Orléans). Vous intégrez l’équipe Crédit Recouvrement pour réduire le risque du portefeuille clients et améliorer la trésorerie de l’entreprise.

Vous mènerez des relances téléphoniques et mails (jusqu’à 50 appels/jour), gérerez les réclamations et soutiendrez la réforme de la facturation électronique, avec une exigence d’anglais à l’oral et à l’écrit, et une

Qualifications

• De formation supérieure (Bac+2/3) en gestion et comptabilité, vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• La pratique courante de l’anglais à l’oral et à l’écrit est nécessaire pour ce poste.
• Vous faites preuve de diplomatie et d’aisance relationnelle et rédactionnelle.

Responsabilités

• Analyser les dossiers de recouvrement et recouvrir les créances amiables par téléphone et mail, avec jusqu’à 50 appels/jour.
• Contrôler et gérer le portefeuille clients; administrer la base de données et contribuer à la facturation électronique.
• Suivre les actions de recouvrement et les demandes clients et développer la relation clientèle.

Connaissances

Anglais (oral et écrit)

Relation client

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+2/3 en gestion et comptabilité

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chronopost, leader de la livraison express en France, recherche un/une Chargé de Recouvrement F/H basé au siège de Paris 14e (Porte d’Orléans). Vous intégrez l’équipe Crédit Recouvrement pour réduire le risque du portefeuille clients et améliorer la trésorerie de l’entreprise.

Vous mènerez des relances téléphoniques et mails (jusqu’à 50 appels/jour), gérerez les réclamations et soutiendrez la réforme de la facturation électronique, avec une exigence d’anglais à l’oral et à l’écrit, et une