Chargé(e) Qualité & Projets – Déploiement & Amélioration

AIDADOMI; Marseille; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AIDADOMI, acteur régional du secteur des services à la personne, recherche un(e) Chargé(e) de missions qualité et projet au siège social. Basé au siège, vous rejoindrez une équipe dynamique et piloterez des projets qualité et des procédures réseau.

Vous serez amené(e) à concevoir des supports, améliorer les processus, assurer le suivi des actions et collaborer avec les agences et le siège pour assurer la conformité et la performance.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée ou diplôme pertinent.
• Autonomie, organisation et proactivité nécessaires.
• Maîtrise des outils digitaux et du Pack Office, appétence pour l’IA.

Responsabilités

• Assister le responsable qualité dans les travaux du service.
• Concevoir et mettre à jour les supports de connaissance (procédures, formations, documents projets, RGPD).
• Traiter les non-conformités et analyser les causes avec les professionnels.
• Participer au déploiement d’outils numériques et leur adoption par les équipes.
• Accompagner les équipes dans les procédures et le suivi des plans d’actions.
• Réaliser le reporting qualité via les tableaux de bord.
• Animer des groupes de travail.
• Accompagner la conception et le déploiement de projets auprès des agences et du siège.
• Réaliser des diagnostics et audits pour conformité NF/HAS/réglementaire

Connaissances

Autonome

Organisé

Proactif

Gestion multitâche

Formation

Diplôme dans le domaine qualité/projet

Outils

Pack Office

Outils IA

Description du poste

AIDADOMI, acteur régional du secteur des services à la personne, recherche un(e) Chargé(e) de missions qualité et projet au siège social. Basé au siège, vous rejoindrez une équipe dynamique et piloterez des projets qualité et des procédures réseau.

Vous serez amené(e) à concevoir des supports, améliorer les processus, assurer le suivi des actions et collaborer avec les agences et le siège pour assurer la conformité et la performance.