Chargé(e) Négociation & Relation Client — Alternance

IFAE; Clichy; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

L’IFAE Business propose un poste de Chargé(e) de négociation et relation client en alternance, visant à devenir un professionnel des métiers de la négociation commerciale et de la gestion de la relation client.

Ce poste permet de monter en compétences sur la négociation commerciale, le suivi des clients et le développement de relations durables à forte valeur ajoutée, avec formation financée dans le cadre d’un contrat d’alternance conforme aux règles OPCO.

Qualifications

• Prépare une formation Bac+3 dans le commerce, la négociation ou la relation client.
• Intérêt pour la négociation commerciale et la relation client.
• A l’aise à l’oral, persuasif(ve) et doté(e) d’un bon sens du relationnel.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
• Une première expérience en vente ou négociation est un plus.

Responsabilités

• Participer à la négociation commerciale avec les clients et partenaires
• Assurer le suivi et le développement de la relation client
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Contribuer à la fidélisation des clients et à la satisfaction client
• Participer au suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance
• Mettre à jour les outils de suivi commercial et de relation client (CRM, reporting)

Connaissances

Négociation commerciale

Relation client

Communication orale

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 commerce

Outils

CRM

Reporting

Description du poste

L’IFAE Business propose un poste de Chargé(e) de négociation et relation client en alternance, visant à devenir un professionnel des métiers de la négociation commerciale et de la gestion de la relation client.

Ce poste permet de monter en compétences sur la négociation commerciale, le suivi des clients et le développement de relations durables à forte valeur ajoutée, avec formation financée dans le cadre d’un contrat d’alternance conforme aux règles OPCO.