Chargé.e des Opérations et de Production

Allibert Trekking; Chapareillan; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Intéressement & participation

Prime de mobilité

Avantages CSE

Mutuelle 85% prise en charge

Résumé du poste

Allibert Trekking, spécialiste du voyage d'aventure, recherche un chargé de production et organisation de voyages. Vous préparez les itinéraires, suivez les départs et travaillez avec nos prestataires et partenaires, en production directe et en revente.

Le poste est opérationnel et polyvalent, avec rédaction de documents clients et développement d'offres, incluant une dimension numérique et cartographie.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 dans le tourisme, le sport ou les loisirs.
• Intérêt pour le voyage et l'aventure.
• Expérience en production/voyages appréciée.

Responsabilités

• Gérer les départs et les dossiers clients.
• Effectuer les réservations des prestations et échanger avec hébergeurs et partenaires.
• Participer à l’élaboration des devis avec le service Vente.
• Suivre la facturation et les résultats des voyages.
• Rédiger et mettre à jour les documents de voyage.
• Contribuer à l’itinéraires numériques et utiliser les outils (app mobile, cartographie).
• Participer à la mise en place et au développement des gammes de voyages.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Service client

Esprit d'équipe

Anglais

Rédaction

Bureautique

Formation

Bac+2 à Bac+5 tourisme/sport/loisirs

Outils

Word

Excel

Outlook

Cartographie

Applications mobiles

Description du poste

Allibert Trekking, spécialiste du voyage d'aventure

Depuis 1975, Allibert Trekking imagine, conçoit et organise des voyages à pied, à vélo, en France comme aux quatre coins du monde.

Notre offre compte plus de 1500 circuits conçus par nos équipes, dans le respect des populations locales et de l’environnement.

Labellisée B Corp depuis 2024,Allibert Trekking s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue concernant l'impact environnemental, social et économique de son activité.

Envie de contribuer à la création et à l’organisation de voyages au coeur de la France et dans le monde ?

De la préparation des itinéraires au départ de nos voyageurs, vous participez aux coulisses de nos voyages à pied en France et à vélo dans le monde.

Au sein de nos équipes de production et sous la responsabilité du Chef de Produit, vous participez à l’organisation et au suivi de nos voyages, en production directe comme en revente.

Votre rôle est à la fois opérationnel et polyvalent : préparer les voyages, assurer le suivi des départs, travailler avec nos prestataires et contribuer au développement de notre offre.

Vos missions principales :

• Vous assurez la gestion et le suivi des départs et des dossiers clients.
• Vous effectuez les réservations des différentes prestations et échangez régulièrement avec nos hébergeurs et partenaires.
• Vous participez à l’élaboration des devis, en collaboration avec notre service Vente.
• Vous assurez le suivi de la facturation et des résultats des voyages.
• Vous rédigez et mettez à jour les documents de voyage destinés à nos clients.
• Vous contribuez à la création et à l’actualisation des itinéraires numériques et travaillez avec nos outils : application mobile, cartographie…
• Vous participez à la mise en place et au développement de nos gammes de voyages.

Le profil que nous recherchons :

Pour réussir dans ce poste, vous êtes avant tout rigoureux.se, organisé.e et à l’aise dans les relations avec des interlocuteurs variés.

Vous avez le sens du service client, savez faire preuve d’écoute et appréciez le travail en équipe.

Vous disposez également :

• De bonnes qualités rédactionnelles
• D’une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants : web, Word, Excel, Outlook…
• D’un intérêt pour les outils numériques liés au voyage, notamment les applications mobiles et la cartographie
• D’un bon niveau d’anglais écrit et oral.

La maîtrise d’une seconde langue constitue un plus.

Votre parcours :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5, notamment dans les domaines du tourisme, du sport ou des loisirs.

Vous aimez le voyage et le tourisme d’aventure et pratiquez la randonnée et/ou l’itinérance à vélo.

Une expérience personnelle ou professionnelle du voyage en France et en Europe sera particulièrement appréciée.

Conditions du poste :

Contrat: CDD de 10 mois – temps plein 35h ou 37h (du lundi au vendredi, avec des samedis travaillés en rotation selon les besoins du service).

Prise de poste : début décembre 2026
Lieu de travail : siège social d’Allibert Trekking à Chapareillan (38)

Rémunération : 1 900 € brut mensuel sur une base de 35 heures.

Et aussi…

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• Tickets restaurant de 9,25 € par journée travaillée, pris en charge à 60 % par l’entreprise
• Intéressement et participation, dont les montants varient selon les résultats de l’entreprise
• Une prime de mobilité, calculée notamment en fonction du lieu d’habitation
• Des avantages CSE
• Une mutuelle prise en charge à 85 % et une prévoyance prise en charge à 100 % par l’entreprise.

Envie de participer à l’aventure ?

Si vous aimez le voyage, les activités de pleine nature et que vous avez envie de découvrir les coulisses de la conception et de l’organisation de nos voyages, nous serons heureux de découvrir votre candidature.