Chargé.e de travaux sinistres F/H

Atlantique Habitations; Nantes; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Atlantique Habitations recherche un chargé de sinistres et assurances pour assurer le suivi technique et financier des travaux de remise en état consécutifs aux sinistres. Vous travaillez au sein du service juridique et coordonnez les expertises, les devis et la réception des travaux.

Votre profil combine formation technique bâtiment et expérience en conduite de travaux ou maintenance du patrimoine, avec une connaissance des règles amiante et des assurances dommages aux biens.

Qualifications

• Formation technique dans le domaine du bâtiment exigée.
• Expérience en conduite de travaux ou maintenance du patrimoine souhaitée.
• Connaissance des règles liées à l’amiante et à la sécurité sur chantier.

Responsibilities

• Préparer les expertises et les ordres de travaux: constituer les volets techniques et suivre les devis et bons de travaux.
• Suivre l’exécution des travaux sur site, contrôler la qualité et les délais, relancer les entreprises si nécessaire.
• Valider les factures et assurer le lien avec la comptabilité, transmettre les justificatifs pour indemnités et suivre le budget.
• Être l’interlocuteur des entreprises, gestionnaires et assistants, et veiller au respect des procédures et sécurité.

Skills

Gestion de travaux

Négociation de devis

Contrôle qualité

Métrés et estimation

Connaissance amiante

Education

Formation technique bâtiment

Tools

Logiciels métiers

Excel

Job description

ATLANTIQUE HABITATIONS, bailleur social majeur de la Loire-Atlantique, met tout en œuvre pour remplir sa mission d’intérêt général : loger dignement des familles qui ne pourraient pas le faire dans les conditions classiques du marché et contribuer avec ses partenaires au mieux-vivre ensemble.

Année après année, il poursuit le développement de son patrimoine en construisant 400 nouveaux logements par an, proposant désormais 13 500 logements dont 2 200 places en hébergement spécifique. Souhaitant porter une offre de service complète, ATLANTIQUE HABITATIONS propose également une activité de syndic de copropriété, une régie de travaux ainsi qu’une activité d’accession abordable à la propriété à travers sa filiale Ma Fabrique du Logement Abordable.

Résolument ancré sur son territoire, Atlantique Habitations fait de la qualité de service et de la satisfaction de ses clients (locataires, associations de locataires, copropriétaires) & partenaires (collectivités locales, services de l’Etat, etc.), son axe stratégique principal. Atlantique Habitations est également engagé dans une démarche RSE ambitieuse, validée par une certification “Engagé RSE Exemplaire” délivrée par l’organisme indépendant AFNOR.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c’est donner du sens à son métier en travaillant sur l’un des enjeux majeurs de notre siècle : l’habitat durable pour tous.

C’est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 190 salariés, et à l’égalité entre tous (97/100 au dernier index égalité femmes-hommes).

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :

• -Parcours d’intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)
• -35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours
• -Mutuelle et prévoyance
• -13ème mois et prime de vacances
• -Accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• -Nombreux accords d’entreprise notamment sur la qualité de vie au travail.

Vous partagez nos valeurs, Rejoignez-nous !

Votre mission

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable Sinistres et Assurances, au sein du service juridique, vous assurez le suivi technique et financier des travaux de remise en état consécutifs aux sinistres, de la préparation des expertises jusqu’à la réception des travaux et au règlement des factures. Vous intervenez sur les sinistres suivis par le pôle (patrimoine d’Atlantique Habitations, de MFLA, des EHPAD et des foyers).

À ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :

Préparation des expertises et commande des travaux :

• Vous constituez le volet technique des dossiers en vue des expertises (constats, photos, métrés, devis de remise en état, y compris les embellissements) et représentez, le cas échéant, l’entreprise lors des réunions d’expertise ;
• Vous consultez les entreprises dans le cadre des marchés et accords-cadres de travaux d’Atlantique Habitations, dans le respect des règles de la commande publique, puis analysez et négociez les devis ;
• Vous établissez et suivez les bons de travaux pour les sinistres suivis par le pôle, en cohérence avec les rapports d’expertise et les accords d’indemnisation.

Suivi des travaux de remise en état :

• Vous planifiez les interventions et organisez l’accès des entreprises aux logements et aux locaux avec les gestionnaires de sites, les gestionnaires d’établissements (EHPAD) et les locataires ;
• Vous suivez l’exécution des travaux sur site, contrôlez leur qualité et le respect des délais, et relancez les entreprises si nécessaire ;
• Vous veillez au respect des règles de sécurité sur les interventions, notamment la prévention du risque amiante (consultation des repérages, mesures d’empoussiération avant intervention sur un support dégradé) et la mise en sécurité des réseaux ;
• Vous réceptionnez les travaux, assurez la levée des réserves et établissez les procès-verbaux de réception.

Suivi financier des dossiers :

• Vous contrôlez et validez les factures des entreprises au regard des commandes et des travaux réalisés, et transmettez les pièces à la comptabilité ;
• Vous transmettez au/à la gestionnaire sinistres et au responsable du pôle les justificatifs nécessaires au versement des indemnités, notamment les factures définitives conditionnant l’indemnité différée (valeur à neuf) ;
• Vous tenez à jour le suivi financier de chaque dossier (montants engagés, facturés et indemnisés) dans notre logiciel métier et dans les tableaux de suivi du pôle.

Interface avec les intervenants :

Vous êtes l’interlocuteur/trice des entreprises, des gestionnaires de sites et du service Maintenance pendant la phase travaux, et informez les locataires du planning des interventions, en lien avec l’assistant(e).

Activités transversales :

• Vous alimentez les indicateurs du pôle (délais de réalisation des travaux, coûts de remise en état, délais de clôture des dossiers) ;
• Vous contribuez au suivi des dépenses de travaux non prises en charge par l’assurance, en lien avec le responsable du pôle ;
• Vous pouvez, le cas échéant, prendre le relais du/de la gestionnaire sinistres en cas d’absence ou de surcroît ponctuel d’activité, sur les dossiers de complexité moyenne à faible et sous la supervision du responsable Sinistres et Assurances ;
• Vous participez à l’amélioration des procédures de suivi des travaux ainsi qu’à la veille sécuritaire des biens et des personnes, et alertez si nécessaire.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique dans le bâtiment, ou fort(e) d’une expérience équivalente en conduite de travaux ou en maintenance du patrimoine, vous connaissez les techniques du bâtiment tous corps d’état et leurs pathologies courantes (infiltrations, dégâts des eaux). Vous savez établir un métré, analyser et chiffrer un devis et contrôler une facture de travaux. La réglementation amiante et les règles de sécurité sur chantier vous sont familières, et vous disposez de notions en assurance dommages aux biens et en assurance construction. Vous maîtrisez les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes réactif(ve) et savez gérer les urgences.

Doté(e) d’une réelle aisance relationnelle et du sens du service aux locataires, vous savez négocier avec les entreprises et appréciez le travail en équipe.

Enfin, votre discrétion et votre intégrité seront des qualités essentielles pour occuper ce poste.

Poste à pourvoir à compter de janvier 2027, en CDD de 18 mois.