Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration - Room Service (OrderTaker) H/F

Ritz Paris; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois de rémunération

Logement CASA (selon disponibilité)

Résumé du poste

Ritz Paris recherche un Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration - Room Service (OrderTaker) H/F à Paris 1er. CDI, service en continu, avec une rémunération sur 13 mois après 6 mois d’ancienneté.

Vous assurez l’accueil et le service client, gère le standard téléphonique du room service et coordonnez l’équipe pour un service fluide et personnalisé.

Qualifications

• BAC hôtelier / Accueil.
• 1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.
• Etre responsable du standard téléphonique du room service.
• Etre force de proposition/vente envers le client.
• Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.

Connaissances

Anglais courant

Formation

BAC hôtelier / Accueil.

Description du poste

Description du poste

Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Envie d’offrir une expérience d’exception à nos clients.

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement raffiné et stimulant.

Sous la supervision du Responsable Room Service et au sein d'une équipe de trente personne, vous procèderez aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.

Métier

RELATION CLIENTELE - CHARGE(E) RELATION CLIENTÈLE R°

Intitulé du poste

Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration - Room Service (OrderTaker) H/F

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

25-35 k€

Vos Missions

• Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle
• Etre responsable du standard téléphonique du room service.
• Etre force de proposition/vente envers le client.
• Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.

Ce Que Nous Proposons

• Service en continu
• Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté
• Heures supplémentaires payées ou récupérées
• A la mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité)

Les Prochaines Étapes

Vous rencontrez ensuite par étape, l'équipe des Ressources Humaines, le Directeur du Room Service, et la Direction de la Restauration. Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Profil Recherché

• BAC hôtelier / Accueil.
• 1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence.
• Anglais courant.

Pour Plus D'informations

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris

A pourvoir en

Dès que possible

Localisation du poste

Paris 1er