Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

CONDUITE ECO & SECURISEE; Saint-Herblain; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime d’assiduité

Mutuelle d’entreprise

Primes

Formation à nos prestations

Résumé du poste

Conduite Éco et Sécurisée recherche un Chargé(e) de Clientèle en CDI à temps partiel, idéal pour un étudiant. Vous accompagnerez les clients lors de la prise en main des véhicules électrifiés, présenterez les fonctionnalités et participerez à l’optimisation de l’utilisation et des consommations.

Une formation est assurée avant prise de poste, travail le samedi. Poste sur notre unique site, disponibilité certains samedis et quelques heures en semaine selon l’emploi du temps.

Qualifications

• Étudiant disponible les samedis et quelques heures en semaine selon l’emploi du temps.
• Envie d’apprendre et de développer des compétences en éco-mobilité et technologies associées.
• Bon relationnel et aisance à l’oral, sens du service et pédagogie.

Responsabilités

• Présenter les fonctionnalités des véhicules électrifiés et accompagner les clients dans leur utilisation.
• Accompagner les clients au moment de la prise de possession et optimiser leur consommation d’énergie.
• Entretenir une relation de qualité avec les concessions et les équipes commerciales.
• Assurer un suivi de la satisfaction client et proposer des services adaptés.

Connaissances

Analyse des besoins

Suivi de satisfaction

Communication orale

Relation client

Autonomie

Ponctualité

Description du poste

Offre n° 213YLMX
Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Chargé(e) de Clientèle - CDI temps partiel étudiantL'entrepriseConduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation spécialisé dans l'éco-mobilité. Nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans la découverte et l'utilisation des véhicules électrifiés : hybrides, hybrides rechargeables et 100 % électriques.Nous travaillons directement avec les constructeurs automobiles et leurs concessionnaires partenaires.Le posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le cadre d'un CDI à temps partiel, idéal pour un(e) étudiant(e).Vous accompagnez pendant environ une heure les clients venant de prendre possession de leur véhicule électrifié. Vous leur présentez les principales fonctionnalités et technologies du véhicule et les accompagnez dans l'optimisation de son utilisation et de ses consommations.Vous êtes également en relation avec les équipes commerciales des concessions.Une formation est assurée avant la prise de poste.Profil recherchéÉtudiant(e) disponible tous les samedisQuelques heures disponibles en semaine selon votre emploi du tempsPermis B obligatoireBon relationnel et aisance à l'oralSens du service et pédagogieAutonomie, sérieux et ponctualitéIntérêt pour l'automobile et les nouvelles technologies appréciéConditionsCDI à temps partielTravail tous les samedis + quelques heures en semaine selon disponibilitésUn seul site d'affectation par personneSMIC au démarragePrime d'assiduitéTickets restaurantMutuelle d'entrepriseFormation à nos prestationsAucun véhicule mis à disposition et aucune participation aux frais de déplacement.Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée dans l'éco-mobilité tout en conservant un emploi compatible avec vos études ?Rejoignez Conduite Éco et Sécurisée !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 7H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication