Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

CONDUITE ECO & SECURISEE; Creil; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

SMIC au démarrage

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime d’assiduité

Formation à nos prestations

Résumé du poste

Conduite Éco et Sécurisée recrute un Chargé(e) de Clientèle en CDI à temps partiel, idéal pour un étudiant. Vous accompagnerez les clients sur l’utilisation des véhicules électrifiés, présenterez les fonctionnalités, et assurerez le suivi de la satisfaction.

Le poste implique travail le samedi et quelques heures en semaine, avec une formation préalable et un permis B obligatoires.

Qualifications

• Étudiant(e) disponible tous les samedis.
• Quelques heures disponibles en semaine selon l’emploi du temps.
• Permis B obligatoire.
• Bon relationnel et aisance à l’oral.
• Sens du service et pédagogie.
• Autonomie, sérieux et ponctualité.
• Intérêt pour l’automobile et les nouvelles technologies apprécié.

Responsabilités

• Vous accompagnez les clients pendant environ une heure après la prise de possession du véhicule électrifié.
• Vous présentez les principales fonctionnalités et technologies du véhicule et optimisez son utilisation et ses consommations.
• Vous êtes en relation avec les équipes commerciales des concessions.

Connaissances

Analyser les besoins clients

Suivi de la satisfaction clients

Communication orale

Fidéliser la relation client

Gestion des demandes client

Permis B indispensable

Description du poste

Offre n° 213YLPG
Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Chargé(e) de Clientèle - CDI temps partiel étudiantL'entrepriseConduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation spécialisé dans l'éco-mobilité. Nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans la découverte et l'utilisation des véhicules électrifiés : hybrides, hybrides rechargeables et 100 % électriques.Nous travaillons directement avec les constructeurs automobiles et leurs concessionnaires partenaires.Le posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le cadre d'un CDI à temps partiel, idéal pour un(e) étudiant(e).Vous accompagnez pendant environ une heure les clients venant de prendre possession de leur véhicule électrifié. Vous leur présentez les principales fonctionnalités et technologies du véhicule et les accompagnez dans l'optimisation de son utilisation et de ses consommations.Vous êtes également en relation avec les équipes commerciales des concessions.Une formation est assurée avant la prise de poste.Profil recherchéÉtudiant(e) disponible tous les samedisQuelques heures disponibles en semaine selon votre emploi du tempsPermis B obligatoireBon relationnel et aisance à l'oralSens du service et pédagogieAutonomie, sérieux et ponctualitéIntérêt pour l'automobile et les nouvelles technologies appréciéConditionsCDI à temps partielTravail tous les samedis + quelques heures en semaine selon disponibilitésUn seul site d'affectation par personneSMIC au démarragePrime d'assiduitéTickets restaurantMutuelle d'entrepriseFormation à nos prestationsAucun véhicule mis à disposition et aucune participation aux frais de déplacement.Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée dans l'éco-mobilité tout en conservant un emploi compatible avec vos études ?Rejoignez Conduite Éco et Sécurisée !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 7H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Primes

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-faire professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication