Chargé de Relation Clientèle H/F

saintmalo-formations; France; Hybride; EUR 18 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Formation à nos prestations

Prime d'assiduité

Résumé du poste

Conduite Éco et Sécurisée propose un poste de Chargé(e) de Clientèle en CDI à temps partiel, idéal pour un étudiant. Vous accompagnerez les clients lors de la prise en main de leur véhicule électrifié, en présentant les fonctionnalités et en guidant l’optimisation de l’usage et des consommations.

Vous travaillez en lien avec les concessions et bénéficiez d’une formation avant démarrage. Le poste convient à un étudiant recherchant un rythme compatible avec les études et exige le permis B.

Qualifications

• Étudiant(e) disponible tous les samedis.
• Quelques heures disponibles en semaine selon emploi du temps.
• Permis B obligatoire.
• Bon relationnel et aisance à l’oral.
• Sens du service et pédagogie.
• Autonomie, sérieux et ponctualité.

Responsabilités

• Accompagner pendant environ une heure les clients prenant possession de leur véhicule électrifié.
• Présenter les principales fonctionnalités et technologies du véhicule.
• Aider à optimiser l’utilisation et les consommations du véhicule.
• Collaborer avec les équipes commerciales des concessions.
• Une formation est assurée avant la prise de poste.

Connaissances

Relationnel

Aisance à l’oral

Pédagogie

Autonomie

Ponctualité

Sens du service

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle - CDI temps partiel étudiantL'entrepriseConduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation spécialisé dans l'éco-mobilité. Nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans la découverte et l'utilisation des véhicules électrifiés : hybrides, hybrides rechargeables et 100 % électriques.Nous travaillons directement avec les constructeurs automobiles et leurs concessionnaires partenaires.

Le poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le cadre d'un CDI à temps partiel, idéal pour un(e) étudiant(e).Vous accompagnez pendant environ une heure les clients venant de prendre possession de leur véhicule électrifié. Vous leur présentez les principales fonctionnalités et technologies du véhicule et les accompagnez dans l'optimisation de son utilisation et de ses consommations.Vous êtes également en relation avec les équipes commerciales des concessions.Une formation est assurée avant la prise de poste.

Profil recherché

• Étudiant(e) disponible tous les samedis
• Quelques heures disponibles en semaine selon votre emploi du temps
• Permis B obligatoire
• Bon relationnel et aisance à l'oral
• Sens du service et pédagogie
• Autonomie, sérieux et ponctualité
• Intérêt pour l'automobile et les nouvelles technologies apprécié

Conditions

• CDI à temps partiel
• Travail tous les samedis + quelques heures en semaine selon disponibilités
• Un seul site d'affectation par personne
• SMIC au démarrage
• Prime d'assiduité
• Tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise
• Formation à nos prestations
• Aucun véhicule mis à disposition et aucune participation aux frais de déplacement.

Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée dans l'éco-mobilité tout en conservant un emploi compatible avec vos études ?

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande clientPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Conseil en relations publiques et communicationListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).