Gestionnaire Back‑Office Assurance Particuliers — Service Client

Qualis Recrutement❄️; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet d'assurance cherche un(e) Chargé(e) de Back-office pour gérer la relation client et les dossiers d'assurances des particuliers à Paris. Vous interviendrez dans la gestion des contrats, le suivi des encaissements et le traitement des sinistres. Le poste demande une première expérience réussie en assurances et des compétences relationnelles affirmées. Rémunération fixe entre 28k€ et 30k€, avec un variable non plafonné.

Qualifications

• Expérience réussie en gestion de back office dans le secteur des assurances.
• Connaissance des procédures de recouvrement.
• Maîtrise des règles de souscription et des outils de gestion de contrats.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations clients par mail, téléphone ou courrier.
• Suivre et gérer les encaissements ainsi que les impayés.
• Enregistrer et suivre les sinistres.
• Contrôler la conformité des dossiers et corriger les anomalies.

Connaissances

Compétences relationnelles

Rigueur

Bonne connaissance des produits d'assurance

Capacité à résoudre les anomalies

Description du poste

Un cabinet d'assurance cherche un(e) Chargé(e) de Back-office pour gérer la relation client et les dossiers d'assurances des particuliers à Paris. Vous interviendrez dans la gestion des contrats, le suivi des encaissements et le traitement des sinistres. Le poste demande une première expérience réussie en assurances et des compétences relationnelles affirmées. Rémunération fixe entre 28k€ et 30k€, avec un variable non plafonné.