CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT H/F (H/F)

PLANETE DIFFUSION; France; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation et accompagnement à la prise

Prime d'objectif

Indemnité transports

Téléphone mobile

Résumé du poste

PLANÈTE DIFFUSION est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits éducatifs, qui recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement en CDI à temps partiel (24 h/semaine). Vous assurez le suivi des créances, relaances et négociations amiables avec les clients.

Le poste prévoit des déplacements ponctuels et une rémunération mensuelle brute de 1 300 € à 1 700 €, selon profil, avec prime d'objectif et possibilité d'évolution vers un temps plein. Formation et autonomie assurées.

Qualifications

• Expérience en recouvrement appréciée.
• Bonne capacité à négocier et trouver des solutions amiables.
• Autonomie et organisation dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Assurer le suivi des créances et des impayés clients.
• Relancer régulièrement par téléphone, email, courrier ou WhatsApp.
• Échanger avec les clients et rechercher des solutions de règlement amiable.
• Suivre les dossiers jusqu'aux éventuelles démarches contentieuses et reporter à la direction.
• Effectuer des déplacements chez certains clients et rendre compte des visites.

Connaissances

Recouvrement

Médiation

Rigueur et précision

Sens des responsabilités

Outils

Permis B

Description du poste

Actualisé le 14 septembre 2026

CDI - Temps partiel, 24 h/semaineRémunération : 1 300 € à 1 700 € brut mensuel selon profil et expérience + prime d'objectif . Des déplacements ponctuels sont à prévoir auprès des clients.Évolution possible vers un temps plein selon les besoins de l'entreprise, l'évolution de l'activité et les disponibilités du salarié.

À propos de PLANÈTE DIFFUSIONPLANÈTE DIFFUSION est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits éducatifs, avec des formules de paiement échelonné.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer le suivi de nos créances clients.

Vous missions

Vous serez principalement chargé(e) de :

• Assurer le suivi des créances et des impayés clients
• Effectuer les relances régulières par téléphone, e-mail, courrier, WhatsApp, etc.
• Échanger avec les clients et rechercher des solutions de règlement à l'amiable
• Assurer le suivi des dossiers, des premières relances jusqu'aux éventuelles démarches contentieuses
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Une dimension terrain

Le poste comporte également des déplacements auprès de certains clients, notamment pour :

• Remettre en main propre des courriers de relance, mises en demeure ou autres documents
• Échanger directement avec les clients afin de rechercher une solution amiable
• Effectuer, selon les procédures de l'entreprise, la collecte de règlements auprès de certains clients
• Assurer le suivi et le compte rendu des déplacements effectués

Profil recherchéNous recherchons avant tout une personne rigoureuse, autonome, persévérante et orientée résultats, disposant d'un bon relationnel et d'un véritable sens de la négociation.

Une expérience en recouvrement, relation client, gestion administrative ou commerciale est appréciée. Une expérience confirmée en recouvrement amiable/contentieux sera valorisée dans la rémunération.

Nous proposons-

• CDI à temps partiel
• 24 h/semaine
• 1 300 € à 1 700 € brut mensuel selon expérience, qualifications et profil
• Prime d'objectif
• Formation et accompagnement à la prise de poste
• Une réelle autonomie dans la gestion des dossiers
• Un poste au sein d'une entreprise à taille humaine et en développement
• Évolution possible vers un temps plein

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail en journée

Conditions de travail Déplacements professionnels

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1300.0 Euros à 1700.0 Euros - Rémunération selon profil et expérience
• Primes
• Indemnité transports
• Téléphone mobile
• Rémunération selon profil et expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Appliquer les procédures de recouvrement adaptées
• Assurer une médiation
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé