Chargé(e) de recouvrement - CDI (H/F)

Jobaffinity; Clichy; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

G7 recrute un(e) chargé(e) de recouvrement pour renforcer l’équipe financière. Vous assurerez le suivi des créances, relancerez les clients et contribuerez à la résolution des litiges de facturation. Vous travaillez dans un environnement dynamique et utilisez Excel pour optimiser les processus.

Profil Bac +2/3 en comptabilité/gestion/finance ou droit, autonomie et rigueur demandées; maîtrise d’Excel et anglais opérationnel exigés. Localisation: Clichy. Rémunération annuelle 33–36 K€ avec RTT.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance ou droit.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et faire preuve de diplomatie et de fermeté dans vos échanges.
• Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils numériques; un bon niveau d’anglais est nécessaire.

Responsabilités

• Gérer les créances clients et les échéances de paiement.
• Relancer les clients et suivre les impayés selon les process.
• Traiter les suspensions des comptes et collaborer avec la direction.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Anglais

Formation

Bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance ou droit

Outils

Excel

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

La mobilité est un enjeu essentiel pour tous; c’est pourquoi G7 permet à tous les franciliens de se déplacer en toute sérénité en construisant la communauté des meilleurs chauffeurs de taxi et en investissant massivement dans la technologie.

1 ère plateforme de réservation de taxis en Europe, G7 met en relation quotidiennement ses clients avec l’un de ses 10 000 chauffeurs de taxis affiliés à Paris et ses 500 taxis partenaires présents dans 250 villes en France. Avec plus de 90% de véhicules hybrides ou électriques, G7 est devenu la première flotte «Green» d’Europe et agit pour la ville de demain.

La mission de G7 est double: améliorer la mobilité pour tous et faciliter le quotidien des chauffeurs de taxis affiliés.

Grâce au talent de ses 250 collaborateurs, G7 est un acteur incontournable de la mobilité urbaine, qui transporte plus de 20 millions de passagers par an (www.g7.fr).

Au sein d’une équipe de 4 personnes et sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, vous aurez pour principales missions :

Gestion des créances clients

• Suivre les échéances de paiement et identifier les factures en retard;
• Respecter le process de relance;
• Relancer les clients de manière individualisée et adaptée en fonction des enjeux et des dossiers (courriers, mails, téléphone);
• Veiller au suivi des impayés sur prélèvements et cartes bancaires;
• Traiter les suspensions des comptes selon les process et en accord avec la direction.

Résolution des problèmes de facturation

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés à la facturation qui pourraient engendrer des retards de paiement;
• Répondre aux demandes des clients concernant la gestion de leur compte;
• Analyser et résoudre les litiges en coordination avec les différents servicesinternes, en faisant preuve de ténacité pour aller jusqu’au bout des dossiers;
• Proposer des solutions adaptées aux clients en difficultés financières, tout en protégeant les intérêts de l'entreprise.

Suivi des paiements et des comptes clients

• Suivre les règlements non lettrés en collaboration avec la trésorerie;
• Effectuer les lettrages, et passages d’OD sur les dossiers traités;
• Réconcilier les paiements reçus avec les créances et effectuer les relances auprès des clients pour l’obtention des avis de paiement.
• Générer des rapports réguliers sur l'état des créances et le recouvrement des paiements;
• Fournir des informations pertinentes à la direction pour soutenir la prise de décision.

Profil recherché

Titulaire d’unBac +2/3 en comptabilité, gestion, finance ou droit, vous justifiez idéalement d’une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou gestion du risque.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et faire preuve de diplomatie et de fermeté dans vos échanges. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un réel sens de la négociation, vous savez également faire preuve d'initiative et de réactivité face aux situations complexes. Votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés sont autant d'atouts pour réussir dans ce poste.

Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils numériques. Curieux(se) et force de proposition, vous portez un intérêt particulier à l'automatisation des processus et à l'amélioration continue, et évoluez avec agilité dans un environnement en constante évolution. Un bon niveau d'anglais est nécessaire.

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée !

Localisation : 22-28 rue Henri Barbusse à Clichy

Temps de travail : 37h00 – 11 jours de RTT

Rémunération annuelle : 33-36 K€ (fixe + variable)

Avantage repas : Restaurant d’entreprise