Chargé(e) de Recouvrement H/F

Cityz Media; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Prise en charge du transport à hauteur de 50%

Mutuelle

Plan d'épargne retraite

CSE

Résumé du poste

Cityz Media à Boulogne-Billancourt recherche un(e) Chargé(e) de Relance Clients pour optimiser la trésorerie et suivre les transactions financières. Vous jouerez un rôle clé dans la performance financière de l'entreprise en assurant un service client de qualité.

Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine, de solides compétences en Excel et une bonne maîtrise des systèmes AX ou D365. Des avantages tels que carte déjeuner et mutuelle sont offerts.

Qualifications

• Solides compétences en contrôle du crédit ou dans des postes similaires.
• Expérience avec des systèmes comme AX et D365.
• Excellent niveau de communication et orientation client.

Responsabilités

• Traiter et contrôler les transactions financières.
• Faire des appels fréquents aux clients et agences.
• Produire des rapports sur les statistiques de crédit.

Connaissances

Compétences Excel

Réactivité

Communication

Formation

2 ans d'expérience dans le contrôle du crédit ou comptes clients

Outils

AX

D365

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle clé dans l’optimisation de la trésorerie? En tant que Chargé(e) de Relance Clients, vous serez au cœur du suivi financier et contribuerez directement à la performance de l’entreprise.

Vos missions

• Traiter et contrôler les transactions financières en surveillant les comptes clients ;
• Capacité à faire un volume élevé d'appels aux clients directs et d'agence (ainsi par courrier, mail, plateformes dédiées) ;
• Identifier et résoudre tous les problèmes des partenaires / intervenants externes / internes ayant une incidence sur les activités de collecte prévues ;
• Prévenir toute interruption d'activité des opérations de l'entreprise en assurant une livraison complète et contrôlée au quotidien pour respecter les SLA et prendre en charge tous les KPI ;
• Produire un rapport quotidien/hebdomadaire/mensuel/trimestriel/annuel à partir des extrants Crédit & Recouvrements ;
• Traiter les factures manuelles et les transactions de vente de soutien ;
• Recouvrement des créances - pour assurer la liaison avec les clients à l'interne et à l'externe afin de résoudre les questions de dette de manière professionnelle ;
• S’assurer que toutes les informations sont à jour dans le système (AX / D365 / Broadcast) ;

Ce que nous recherchons

• 2 ans d'expérience minimum dans le contrôle du crédit ou les postes de comptes clients ;
• Solides compétences Excel et idéalement expérimenté avec AX ou D365 ;
• Réactif(ve) ;
• Une expérience dans l'industrie de la publicité est un plus ;
• Excellente communication et orientation client ;

Conditions du poste

• Type de contrat : CDD de 7 mois
• Statut : Agent de maîtrise
• Rémunération : Selon profil et expérience sur 13 mois et demi
• Temps de travail hebdomadaire : 37H + 12 RTT
• Télétravail : oui
• Avantages : carte déjeuner, prise en charge du transport à hauteur de 50%, mutuelle, plan d'épargne retraite, CSE.

Nous encourageons toutes les personnes, sans distinction, à postuler. Notre processus de recrutement est fondé sur les compétences et se déroule dans le respect total de l’égalité des chances et de la non‑discrimination.