Chargé(e) de Recouvrement B2B - Trésorerie & Négociation

Cerba HealthCare; Frépillon; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Intéressement

Aide au logement

Salle de sport

Résumé du poste

Le laboratoire Cerba HealthCare, basé en Île-de-France, recherche un Chargé de recouvrement CDI pour assurer le recouvrement des créances clients B2B et préserver la trésorerie. Vous analyserez la balance âgée et collaborerez avec la comptabilité et le DAF.

Vous serez chargé d'émettre des relances, de négocier des modalités de paiement et de suivre les dossiers jusqu'au litige éventuel, tout en restant axé sur le service client et l'image de la société.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 en comptabilité, gestion ou finance avec minimum 5 ans d'expérience.
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
• Connaissance de la comptabilité clients.
• Maîtrise d'Excel.
• Bon niveau d'anglais.
• Rigueur et travail en équipe.

Responsabilités

• Analyser la balance âgée clients et collaborer avec la comptabilité et le responsable recouvrement.
• Mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestion des créances.
• Maintenir la relation client et l'image de l'entreprise.
• Émettre des appels sortants pour pré-relancer et relancer les clients.
• Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie.
• Relancer par mails et courriers jusqu'à la mise en demeure.
• Négocier les modalités de paiement après concertation avec la DAF et le service.
• Obtenir des engagements fermes et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les litiges et piloter le suivi avec les opérationnels.
• Réduire délais de paiement et créances échues.
• Préparer les dossiers contentieux pour transmission au conseil.

Connaissances

Anglais

Recouvrement amiable

Négociation

Relation client

Excel

Rigueur

Travail en équipe

Gestion des créances

Formation

BAC+2 en comptabilité, gestion ou finance

Outils

Excel

Description du poste

Le laboratoire Cerba HealthCare, basé en Île-de-France, recherche un Chargé de recouvrement CDI pour assurer le recouvrement des créances clients B2B et préserver la trésorerie. Vous analyserez la balance âgée et collaborerez avec la comptabilité et le DAF.

Vous serez chargé d'émettre des relances, de négocier des modalités de paiement et de suivre les dossiers jusqu'au litige éventuel, tout en restant axé sur le service client et l'image de la société.