Chargé.e de Recouvrement

Linde Material Handling; Élancourt; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 38k-45k brut sur 13,2mois

Télétravail 8 jours/mois

Intéressement et participation

Mutuelle santé familiale

RTT 12 jours

Parcours d’intégration

Avantages CE/CSE

Job summary

Fenwick‑Linde recherche un Chargé de Recouvrement en CDI, rattaché à la Responsable Comptabilité clients et recouvrement. Vous identifierez les clients en retard et mettrez en place les actions nécessaires pour recouvrer les créances.

Vous gérerez un portefeuille, effectuerez des relances et suivez les indicateurs de performance, avec une mission centrale axée sur le recouvrement et la relation client dans un contexte dynamique.

Qualifications

• Diplômé d’un bac+2 ou équivalent.
• Maîtrise des procédures de recouvrement et des ERP comptables.
• Connaissances comptables et commerciales de base.
• Pugnace et orienté culture cash avant tout.
• Bon sens relationnel et capacité d’analyse et de synthèse.

Responsibilities

• Gérer l’intégralité d’un portefeuille client : relances, pointages, contrôle du risque, dossiers contentieux.
• Prendre contact avec les débiteurs (téléphone, mail, courrier) pour identifier les causes de non‑paiement et proposer des solutions.
• Maintenir un contact privilégié avec les créanciers et suivre les litiges.
• Analyser et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
• Gérer les plans d’échelonnements et leur bon suivi.

Skills

Recouvrement

Relation client

ERP comptables

Analyse et synthèse

Négociation

Education

BAC+2 ou équivalent

Tools

Logiciels de recouvrement

Job description

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick‑Linde recrute en CDI un(e) Chargé(e) de Recouvrement sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité clients et recouvrement. Vous avez pour mission d’identifier les clients qui n’ont pas respecté les délais de paiement, puis de mettre en place toutes les actions nécessaires pour recouvrer les créances.

Missions principales

• Gérer l’intégralité d’un portefeuille client : relances, pointages, contrôle du risque, dossiers contentieux.
• Faire des points recouvrement mensuels avec les clients internes et externes.
• Prendre contact avec les débiteurs (téléphone, mail, courrier) pour identifier les causes de non‑paiement et proposer des solutions adéquates à la résolution des litiges.
• Maintenir un contact privilégié avec les créanciers.
• Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
• Gérer les plans d’échelonnements et leur bon suivi.
• Suivre les actions mises en place et mettre à jour le portefeuille.
• Mettre à jour les statuts des impayés dans le logiciel de recouvrement.
• Suivre les lettrages de paiements.
• Collecter les informations comptables et financières du client.
• Gérer des éléments administratifs concernant le compte client.
• Limiter les retards par la pré‑relance.
• Suivre les indicateurs de performances et proposer un plan d’action.
• Contrôler les demandes de remboursements.
• Veiller à maintenir une bonne image de l’entreprise et une bonne relation client dans un contexte parfois tendu.

Nous proposons

• Rémunération entre 38 000 € et 45 000 € brut annuel sur 13,2 mois, selon profil.
• Cotation E9-33, statut non‑cadre.
• Carte déjeuner : 11,5 € par jour (prise de charge de l’entreprise à 60 %).
• Accord télétravail de 8 jours par mois maximum.
• Intéressement participation.
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance.
• 12 jours de RTT.
• Parcours d’intégration.
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…).

Qui sommes‑nous ?

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Fenwick‑Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Fenwick‑Linde a décroché une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platine » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Qualifications

• Diplômé d’un bac+2 ou équivalent.
• Maîtrise des procédures de recouvrement et des ERP comptables ainsi que des logiciels spécifiques de recouvrement.
• Connaissances comptables et commerciales de base au minimum.
• Pugnace et orienté culture cash avant tout.
• Bon sens relationnel et capacité d’analyse et de synthèse.